Украинский офис Mastercard провел исследование MasterIndex, которое показало, как пандемия повлияла на покупательские привычки украинцев и их предпочтения в способах оплаты покупок.
По данным исследования: 48% украинцев начали использовать безналичную оплату гораздо чаще, чем год назад. В частности, почти половина населения (49%) готова полностью отказаться от использования наличных денег в будущем, а каждый третий украинец – перейти на безнал в течение ближайших 2 лет.
Для 52% украинцев возможность безналичной оплаты стала важным фактором при выборе торговой точки. При этом 8% опрошенных избегают магазинов, где нет возможности оплатить покупку картой.
Опрос показал, что украинцам хотелось бы иметь больше аппаратов для безналичного расчета на рынках (61%), в киосках и небольших магазинах (47%), в общественном транспорте (38%), а также в парикмахерских и салонах красоты.
В то же время, более трети респондентов отмечают, что чаще всего используют для оплаты покупок смартфоны с NFC. Каждый пятый украинец, в 2020 году впервые начал пользоваться смартфоном для этих целей, а 57% из тех, кто еще не пользовался NFC, хотели бы в будущем оплачивать покупки с помощью этой технологии.
Напомним, NFC стал вторым по популярности способом безналичной оплаты в Украине, — исследование Mastercard