В 2020 году количество безналичных операций по картам в Украине выросло на 5,5% — до 55,8% всех операций. А рост числа токенизированных карт Apple Pay, Google Pay и Garmin Pay составил 77% — до 3,9 миллионов. Всего в Украине 40,4 миллиона платежных карт — это сопоставимо с населением нашей страны. Из них 13,2 миллиона — бесконтактные. «Процесс» рассказывает главные факты из доклада CEO fintech-компании LeoGaming Алены Дегрик Шевцовой на мероприятии SHE Congress 2021.
Повлияла ли пандемия на cashless
Главные тренды онлайн-оплат в 2020-21 годах
- Поддержка Apple Pay и Google Pay при оплате с десктопа и мобильных платформ;
- Поддержка протокола 3DS 2.1 для подтверждения платежа по карте через приложение;
- Рекуррентные платежи (автоматическое списание после согласия клиента) как следствие развития модели подписок;
- «Мобильные деньги как небанковская платежная альтернатива.
Влияние на конверсию платежей в процессинге LeoGaming
95% — доля успешных платежей через Apple Pay;
90% — доля успешных платежей через Google Pay;
79% — доля успешных платежей через стандартный интернет-эквайринг;
75% — доля успешных платежей через «мобильные деньги».
Как бизнесу быть готовым к будущему, которое уже здесь?
Идти за клиентом. Внедрение методов оплаты, которые обсуждают и которые упрощают платежную цепочку, уменьшая количество шагов к успешной оплате.
Быть mobile-first. Мобильный трафик растет с каждым годом, а с ним и сегмент mobile-first клиентов, которые уже не используют desktop-устройства.
Увеличивать лояльность. Подписка — один из самых перспективных форматов продажи дополнительных услуг, возвращающий клиентов за счет минимального количества действий для покупки и базовой финансовой вовлеченности.
