Что происходит с Zoom. Объясняем поэтапно
Zoom

Что происходит с Zoom. Объясняем поэтапно

Всего за месяц карантина приложение для видеосвязи Zoom стало одним из самых популярных, как минимум, в СМИ. Его присутствие можно сравнить разве что с брендом Huawei, который от лица КНР «воюет» с США на внешнем рынке.

Zoom пригодился и многим украинцам, вынужденно перешедшим на удаленную работу в марте-апреле. Но практически каждый день выходят тревожные новости о работе этого приложения. Редакция «Процесса» собрала хронику Zoom за последние недели.

Первые звоночки

В конце марта эксперты издания Motherboard, проанализировавшие iOS-версию Zoom, рассказали о том, что приложение передает личные данные пользователей компании Facebook.

После установки и первого запуска Zoom связывается с Facebook Graph API, программным интерфейсом, предназначенным для разработчиков, и передает данные о модели устройства, часовом поясе, локации пользователя, операторе связи и уникальном рекламном идентификаторе для таргетированной рекламы. Информация передавалась даже в том случае, когда пользователь Zoom не зарегистрирован в Facebook.

Тогда представители Zoom пообещали выпустить обновленную версию программы без автоматического сбора данных для Facebook.

Запрет в SpaceX

В конце марта произошел первый запрет Zoom. Компания SpaceX запретила пользоваться приложением своим сотрудникам из-за «значительных проблем с безопасностью и конфиденциальностью». SpaceX ввела запрет на фоне официального предупреждения американской полиции об опасности приложения.

Учитывая опасность слива данных в Zoom, его использование в аэрокосмической отрасли особенно небезопасно.

Снова обещания

После запретов в Zoom пообещали заморозить разработку новых функций и сосредоточиться на усовершенствовании безопасности программы. Об этом заявил основатель и генеральный директор Zoom Эрик Юань.

«Мы не оправдали ожидания сообщества в отношении конфиденциальности и безопасности и наши собственные. Я очень жалею об этом», — заявил тогда Юань в своем блоге, пообещав заморозить работу над новыми функциями на 90 дней.

На такой шаг компанию заставили пойти не только проблемы с безопасностью, но и вещи вроде zoom-бомбинга, когда к конференциям подключаются тролли и мошенники.

История с Bird

В начале апреля произошла еще одна негативная история, косвенно относящаяся к Zoom. Американский сервис аренды электросамокатов Bird с помощью программы уволил 406 сотрудников — треть штата. Компания закрыла офисы в шести штатах и ушла с европейского рынка.

Сотрудников, которые работали удаленно, уволили через конференцию в Zoom. Изначально она была рассчитана на 30 минут, но все прошло всего за две минуты.

«Пандемия Covid-19 оказала огромное влияние на наш бизнес, что вынудило руководство компании принять трудные и болезненные решения. Одно из таких решений — сокращение команды. К сожалению, это решение затронет и вас», — сказал сотрудникам записанный женский голос.

Суд с инвестором

На этой неделе Zoom тоже пришлось несладко. Один из инвесторов подал на компанию в суд, обвинив Zoom в сокрытии уязвимостей и недоработках методов шифрования.

По словам акционера Майкл Дриу, намеренное сокрытие Zoom проблем с безопасностью и последовавшие скандалы привели к резкому падению стоимости акций. За 2019 год акции Zoom выросли с 68 до 78 долларов, к 1 марта их стоимость составляла 146 долларов. Из-за скандалов с утечкой данных цена на акции компании упала на 7,5% до 113,75 долларов, а Zoom потерял около трети рыночной стоимости.

Запрет в Google

Теперь работать в Zoom своим сотрудникам частично запретила компания Google. Приложение не будет работать на ноутбуках компании, поскольку оно «не соответствует стандартам безопасности для приложений».

При этом работники Google смогут пользоваться Zoom на мобильных телефонах и через браузеры.

Последнее обновление

Zoom все же выпустил обновление, правда оно лишь поверхностно поможет повысить безопасность видеоконференций.

Теперь Zoom не будет показывать номера идентификаторов конференций — его не будет видно на скриншотах, следовательно, к чатам не смогут присоединиться посторонние лица.

Поводом стал случай с премьером Великобритании Борисом Джонсоном. Он выложил скриншот встречи в Zoom, дав таким образом доступ к конфиденциальным правительственным обсуждениям.

Еще одно извинение

В среду, 8 апреля, на прямой трансляции на YouTube генеральный директор Zoom Эрик Юань извинился перед пользователями за ряд проблем с безопасностью, которые потрясали приложение в последние недели. Обращаясь к зрителям в течение более двух часов, Юань рассказал о последних обновлениях конфиденциальности компании и пообещал серьезно отнестись к любым ошибкам.

«Очевидно, что нам предстоит проделать большую работу, чтобы обеспечить безопасность всех обновлений для пользователей. Я могу пообещать вам, что мы очень серьезно относимся к этим вопросам. Мы изучаем каждый из них. Если мы обнаружим проблему, мы признаем ее и исправим», — заявил Юань.

Content Protection by DMCA.com