Как Google борется с недобросовестной рекламой, фишингом и фейками про COVID-19

Как Google борется с недобросовестной рекламой, фишингом и фейками про COVID-19

Google ежеминутно удаляет более 5000 мошеннических рекламных объявлений, блокирует миллионы недобросовестных работодателей и фишинговые сайты. Все это — часть работы над безопасностью поиска. Достоверность информации и рекламы особенно важна во время пандемии, когда интернет переполнен фейковыми новостями и мошенническими предложениями.

В Google рассказали о том, как поисковик выявляет вредоносную рекламу, обманные объявления и как компания справляется с работой во время пандемии.

Ответ на COVID-19

С начала вспышки коронавирусного заболевания в мире Google внимательно следит за действиями рекламодателей, чтобы защитить пользователей от манипулятивной рекламы, авторы которой хотят воспользоваться кризисом. По мере развития ситуации в Google наблюдали резкий всплеск мошеннической рекламы востребованных во время пандемии товаров вроде масок для лица. Такие объявления рекламировали товары с завышенной ценой, преувеличивали качество продукта или публиковались «продавцами», которые никогда не выполняли заказы.

В Google уже создали специальную рабочую группу по поводу COVID-19, которая работает круглосуточно. В компании внедрили новую технологию обнаружения вредоносного контента или усовершенствовали существующую систему защиты прав пользователей, чтобы остановить поток опасной рекламы. Эти меры работают — за последние несколько месяцев в Google заблокировали десятки миллионов объявлений, связанных с коронавирусом, за нарушение правил. В том числе, за взвинчивание цен, извлечение выгоды из нехватки медицинских товаров в мире, вводящие в заблуждения методы лечения и обман о выплатах по безработице.

При этом коронавирус действительно стал важной и постоянной теме в повестке дня. Google работает над тем, чтобы рекламодатели из разных отраслей спокойно могли делиться новинками по теме со своей аудиторией. Так, за последние недели компания помогла запустить социальную рекламу НГО, правительствам, больницам и поставщикам медицинских услуг.

Безопасность экосистемы рекламы

Над соблюдением правил публикации контента и рекламы в Google работают тысячи человек. В 2019 году компания удалила и заблокировала 2,7 миллиарда некачественных рекламных объявлений — это 5000 штук в минуту. Также были заблокированы более 1,2 миллиона аккаунтов и удалена реклама с более чем 21 миллиона страниц из сети издателей за нарушение правил Google. Как утверждают в компании, блокировка аккаунта, а не просто удаление отдельной рекламы или страницы — особо эффективный инструмент, к которому Google прибегает в случае, если у рекламодателя или издателя было неоднократное нарушение правил.

Как Google борется с недобросовестной рекламой, фишингом и фейками про COVID-19

Защита от фишинга и кликбейта

Когда Google замечает, что в какой-то определенной категории рекламы чаще встречается мошенничество, компания пытается не допустить, чтобы злоумышленники воспользовались спросом у пользователей. Один из примеров такого — фишинг, распространенная практика для сбора личных данных под ложным предлогом.

В 2019 году было зафиксировано много случаев, когда фишинговые сайты требовали номера платежных карт для оформления документов. Еще один вид мошенничества — реклама с ссылками «нажмите, чтобы перейти дальше». После перехода пользователи загружали вирусы, которые также крали их личные данные.

Для борьбы с фишингом в 2019 году Google собрал команду, которая отслеживает появление новых мошеннических объявлений. В результате количество подобной рекламы снизилось почти на 50% по сравнению с предыдущим годом. В 2019-м Google заблокировала более 35 миллионов фишинговых реклам и 19 миллионов объявлений с «кликами».

Адаптация правил к новым условиям

В некоторых сферах интернет-мошенничество встречается особенно часто. Все больше пользователей обращаются к финансовым онлайн-сервисам, на что реагируют преступники. Google фиксирует рост числа рекламы займов с вводящей в заблуждение информацией об условиях кредитования. Для борьбы с этим компания изменила правила, разрешив показ только тех объявлений о кредитах, в которых рекламодатель четко указывает все риски и сборы на своем сайте или приложении. Благодаря этому в 2019 году в Google удалили 9,6 миллиона объявлений, что в два раза больше, чем годом ранее.

В конце 2019-го компания внедрила программу сертификации для рекламодателей, которые занимаются переуступкой долгов. Люди, которые ищут помощи в этом вопросе, часто находятся в уязвимом положении, и им нужно максимально обеспечить безопасность. Новые правила Google допускают лишь зарегистрированных местными регулирующими органами рекламодателей. Сейчас компания изучает возможность расширения этого правила на большее число стран.

 

Content Protection by DMCA.com