Минцифры запустит сервис оценки качества услуг в приложении «Дія». Специалисты ведомства будут анализировать обратную связь от пользователей. Об этом написал у себя в Telegram-канале министр цифровой трансформации Михаил Федоров.
«В центре каждой услуги, которую запускаем в Дії, — человек. Поэтому для нас важно знать о вашем опыте использования приложения больше. Для этого вводим оценку качества», — отметил министр.
По его словам, сейчас команда работает над запуском первого этапа этого сервиса — будут собирать и анализировать обратную связь от пользователей, чтобы делать продукты более прогрессивными.
Первой услугой, качество которой смогут оценить украинцы, станет электронная выписка о месте жительства.
