Минцифры сообщило о запуске платформы СВОЇ, позволяющей напрямую взаимодействовать общинам с населением.
Платформа представляет собой муниципальный чат-бот и хостинг для общин. Пока сервис доступен в 21 общине в 9 областях. Среди крупнейших городов, в которых будет работать чат-бот, — Одесса, Луцк, Винница, Каменское, Тернополь, Хмельницкий и Северодонецк.
Чат-бот позволит гражданам узнать адрес или график работы ЦНАП, написать электронное обращение, оценить работу коммунальных учреждений и подписать петицию в местной власти и т.д.
Для того, чтобы воспользоваться чат-ботом, нужно перейти по ссылке в Viber и Telegram и выбрать необходимый блок. Всего их три:
- В блоке «Услуги» содержится информация о ЦНАП, административные услуги, в том числе электронные.
- Блок «Я+Власть» позволяет написать электронное обращение, отзыв, проголосовать за петицию к местным властям или поддержать проект общественного бюджета.
- Блок «Мой город» является справочником информации о местных учреждения и службы, последние новости и события общины.
Напомним, ВР приняла законопроект про использование Е-паспортов наравне с бумажными
