О положительном влиянии коронакризиса на финтех

О положительном влиянии коронакризиса на финтех

«Процесс» публикует сокращенный перевод блога британского экономиста Криса Скиннера о том, как коронакризис неожиданно повлиял на финтех-отрасль

Летом я объединился с коллегой Джорджем Равичем, чтобы изучить мнения финансового сообщества о кризисе. Мы опубликовали результаты в августе, и вот новый блог Джорджа о современных процессах.

Это исследование положительно оценивает влияние коронакризиса на банковский сектор.

Мы с Крисом Скиннером решили узнать мнения представителей банковской отрасли о том, как коронакризис повлиял на их бизнес, и, к нашему удивлению, многие настроены с оптимизмом. Когда вся отрасль сетует на то, что банки медленно диджитализируются и кризис застал их врасплох, именно банки мыслят позитивно. А у опрошенных нами представителей финтеха дела идут, конечно, хорошо — им выгодно, когда отрасль погружается в кризис.

43% банкиров сказали нам, что кризис положительно повлиял на рынок, на котором представлены их продукты. 34% опрошенных оценили это влияние отрицательно, а 23% — нейтрально. Такой показатель — намного больше того, чего я ожидал, основываясь на бесконечных негативных новостях. Неудивительно, что 60% менеджеров в финтехе считают, что кризис положительно сказался на их продуктах и ​​услугах.

Также удивительно то, что 51% банкиров считают, что кризис положительно повлиял на их отношения с клиентами. Это тоже гораздо более позитивный результат, чем я ожидал.

Однако не все положительно. В целом, по словам респондентов, кризис негативно сказался на всех сферах бизнеса, причем больше всего пострадали продажи и маркетинг. Они считают, что кризис положительно повлиял на способность IT-отделов достигать своих KPI (ключевых показателей эффективности). Это важно, потому что именно айтишники сумели быстро переориентироваться на работу на дому.

Что касается работы на дому, то большинство считает, что она положительно повлияла на их работу, и подавляющее большинство (83%) намерены продолжать работать удаленно. Семьдесят шесть процентов утверждают, что, по их мнению, удаленка снизит спрос на офисные помещения в будущем. Так что нет никаких сомнений в том, что это станет долговременным эффектом коронакризиса.

Наконец, я рад сообщить, что большинство банкиров поддерживают ношение масок и мытье рук. Семьдесят пять процентов говорят, что они либо «оптимистичны», либо, по крайней мере, «стараются быть позитивными». Лишь незначительное меньшинство говорит, что они «сыты по горло» или «подавлены» кризисом. Что ж, слава богу, надежда еще есть!

Content Protection by DMCA.com