Як Best Buy, Walmart і Target компенсують різницю в ціні
Правила компенсації різниці в ціні у Best Buy, Walmart, Target, Apple, Costco, Dell і Microsoft у сезон розпродажів.
Великі американські ритейлери по-різному застосовують гарантії найнижчої ціни та повернення різниці після зниження вартості товару. The Verge зібрав актуальні правила для мереж Best Buy, Walmart, Target, Apple, Costco, Dell та інших продавців напередодні періоду знижок Black Friday і Cyber Monday.
Amazon не пропонує зрівнювання цін. Walmart також не порівнює ціни з конкурентами, але в магазинах може зрівняти ціну на ідентичний товар із Walmart.com, якщо він доступний онлайн. Винятки діють, зокрема, для спеціальних пропозицій на кшталт Black Friday, а також для товарів сторонніх продавців маркетплейсу.
Target дозволяє коригувати ціну лише для відповідних ідентичних товарів, якщо вони стали дешевшими на Target.com, у місцевому магазині Target або в межах акції Target Circle. Звернутися по коригування можна під час купівлі чи протягом 14 днів. Для товарів, придбаних із 1 листопада до 24 грудня 2026 року, мережа подовжила період, у який можна вимагати компенсацію через зниження ціни в самому Target.
Правила Best Buy та Apple
Best Buy може зрівняти ціну на новий ідентичний товар, який є в наявності в затверджених конкурентів, зокрема Amazon, Apple, Costco, Target і Walmart. Товар має продавати безпосередньо сам ритейлер, а не сторонній продавець. Мережа не враховує ціни для учасників платних програм або програм лояльності, тому пропозиції на зразок Amazon Prime Day не підпадають під це правило.
Best Buy також компенсує різницю, якщо знизила власну ціну в межах строку повернення. Для більшості відповідних товарів, куплених із 30 жовтня до 31 грудня, коригування через зниження ціни Best Buy доступне до 15 січня 2027 року. Ця сезонна умова не поширюється на ціни конкурентів і частину товарів, зокрема смартфони, для яких потрібен контракт зі сторонньою компанією.
Apple не рекламує окрему політику зрівнювання цін, однак для брендованого товару Apple можна попросити повернення або зарахування різниці, якщо компанія знизила його вартість протягом 14 днів після отримання. Це не стосується спеціальних промоцій, зокрема Black Friday чи Cyber Monday.
Строки компенсації після зниження ціни
Costco не зрівнює ціни конкурентів, але надає учасникам кредит на різницю між сплаченою та акційною ціною, якщо товар подешевшав упродовж 30 днів від купівлі. Dell зазвичай приймає запити на коригування ціни протягом 30 днів, а для окремих комп’ютерів, моніторів і аксесуарів, придбаних у період святкових продажів, подовжив строк до 15 січня 2027 року або 30 днів від дати рахунку — залежно від того, яка дата пізніша.
Microsoft повертає різницю, якщо знизила ціну на фізичний товар, куплений в онлайн-магазині Microsoft Store, протягом 60 днів після доставки. Для відповідних покупок із 1 жовтня до 2 грудня цей строк подовжено до 31 січня 2027 року. Умови кожного продавця містять винятки щодо розпродажів, вживаних або відновлених товарів, комплектів і пропозицій третіх сторін.
