У 2018 році Amazon почала кампанію з порятунку своєї репутації в очах потенційних інвесторів і громадськості через повідомлення, що поширилися у ЗМІ, про несприятливі умови роботи на її складах. Про це повідомляє FT.
Співробітників Amazon зобов’язали пройти спеціальний курс, як відповідати на критику компанії в соцмережах. Їх проінструктували відповідати «прямо, але ввічливо» на публікації, котрі вважалися в компанії брехнею.
Невідомо, скільки всього існувало таких облікових записів. У серпні 2019 року Bellingcat зафіксував близько 50 подібних акаунтів у США та Європі. Amazon відмовилася від кампанії наприкінці 2021 року та видалила всі повідомлення співробітників у соцмережах.
