DoorDash виплатить 131,5 мільйона доларів кур’єрам у Нью-Йорку

Компанія DoorDash виплатить 131,5 мільйона доларів у межах заходів примусового виконання законів Нью-Йорка про мінімальну оплату праці та захист працівників доставки. Рішення охоплює прострочені або невиплачені кошти кур’єрам, цивільні штрафи та спір щодо розрахунку оплати за час перебування працівників онлайн між доставками, повідомляє Engadget.

Компенсації для понад 260 тисяч працівників

Розслідування провів Департамент захисту прав споживачів і працівників Нью-Йорка після повідомлень кур’єрів про затримки або відсутність виплат за виконані замовлення. Загалом працівники мають отримати понад 115 мільйонів доларів компенсацій. За даними міста, виплати стосуватимуться більш ніж 260 тисяч людей і будуть розраховані приблизно у подвійному розмірі від суми недоплати.

Понад 83 мільйони доларів у врегулюванні передбачено для розв’язання розбіжностей щодо методики обчислення оплати за час, коли кур’єри були доступні в застосунку між доставками. У DoorDash заявили, що їхній підхід до розрахунку такого часу був справедливим, практичним і законним, однак компанія вирішила дотриматися роз’яснень міської влади, а не оскаржувати їх у суді.

Технічні помилки та контроль виплат

DoorDash пов’язала частину пропущених або затриманих виплат із технічними проблемами. Компанія також вказала на ускладнення під час обробки замовлень, які перетинали межі міста, мали кілька точок отримання чи доставки, були виконані частково або скасовані.

У межах угоди DoorDash протягом трьох років щомісяця передаватиме дані міському департаменту. Компанія також зобов’язалася оновити застосунок і запровадити внутрішні механізми контролю, щоб працівникам не пропонували замовлення без компенсації за час очікування або виконання поїздки. Організації Workers’ Algorithm Observatory та Workers’ Justice Project планують створити програмне забезпечення, яке дозволить кур’єрам зберігати дані про доставку та оплату, показані DoorDash.