DoorDash запустив доставку замовлень Costco того ж дня у США
DoorDash запустив доставку того ж дня з усіх магазинів-складів Costco у США для клієнтів із членством мережі.
Сервіс доставки DoorDash відтепер пропонує доставку того ж дня з усіх магазинів-складів Costco у США. Для оформлення замовлення клієнтам потрібне членство в Costco: план Gold Star коштує 65 доларів, а Executive — 135 доларів на рік.
Як повідомляє CNET, у застосунку DoorDash користувачі мають знайти Costco, обрати місцевий магазин-склад, прив’язати своє членство та завершити оформлення покупки. Для доставки доступні продукти, товари для комори й дому, електроніка, сезонні товари та продукція власної марки Kirkland Signature.
Умови та конкуренція сервісів
Вартість доставки залежатиме від замовлення. Учасники підписки DashPass отримуватимуть безкоштовну доставку для замовлень, що відповідають умовам програми. DoorDash уже доставляв товари Costco в Австралії, Новій Зеландії, Швеції, Ісландії та Пуерто-Рико. Компанія пояснила вихід на американський ринок тим, що Costco був серед найпопулярніших запитів користувачів її застосунку.
За день до оголошення DoorDash сервіс Uber Eats повідомив про розширення доставки Costco: послуга стала доступною у 47 штатах США замість 17. Для користувачів Uber Eats процес оформлення також передбачає прив’язку членства Costco.
Costco співпрацює з Instacart у сфері доставки з 2013 року. Клієнтам Instacart не обов’язково мати членство в Costco, однак ціни для них можуть бути вищими, ніж для членів мережі.
Ринок онлайн-доставки та умови роботи кур’єрів
Онлайн-продажі продуктів у США різко зросли під час пандемії COVID-19: після початку загальнонаціонального локдауну на початку 2020 року щомісячний обсяг таких продажів сягнув 6,5 млрд доларів проти 2 млрд доларів до пандемії. Понад 57% американських домогосподарств купували продукти онлайн, тоді як до локдауну цей показник становив 25%.
Співзасновник і виконавчий директор Association for Delivery Drivers Пітер Шлахтус заявив, що DoorDash і Costco мають забезпечити кур’єрам належні умови праці та безпеки. За його словами, застосунки для виконавців замовлень нерідко мінімізують вимоги до водіїв, а навчання безпеки може відходити на другий план через часовий тиск. DoorDash зазначає, що її кур’єри отримують 100% чайових від клієнтів.
