Гендиректор Pathos Омар Хамді заявив про роль ШІ у масштабуванні PR
Гендиректор Pathos Омар Хамді розповів, як ШІ може змінити підготовку, пошук клієнтів і масштабування PR-послуг.
Генеральний директор лондонської Pathos Communications plc Омар Хамді заявив, що штучний інтелект має зробити роботу PR-компаній ефективнішою, вимірюваною та доступнішою для бізнесу, але не замінити людське професійне судження. Про це повідомляє The Next Web.
Витрати на PR у Британії
За даними City A.M., оприлюдненими 6 жовтня, частка британських компаній, які витрачали кошти на зв’язки з громадськістю та управлінських консультантів, у вересні становила 4,2%. Водночас загальні витрати бізнесу зросли на 3,1% у річному вимірі, а витрати на послуги у сфері ШІ швидко збільшувалися.
Хамді вважає, що ці показники не означають занепаду PR-індустрії, а ставлять перед агентствами питання про їхню економічну модель. На його думку, компаніям потрібно застосовувати технології, щоб стабільніше надавати корисні послуги за ціною та з маржею, які є виправданими для бізнесу.
Показники Pathos Communications
Pathos Communications використовує програмні рішення для підготовки матеріалів, пошуку потенційних клієнтів і розвитку бізнесу, тоді як працівники компанії відповідають за відносини з клієнтами та професійні рішення. За підсумками шести місяців, що завершилися 30 червня 2026 року, виручка компанії зросла на 14%, скоригований показник EBITDA — на 36%, а грошові надходження від клієнтів — на 80%.
Частка повторних клієнтів у виручці за цей період становила 36% проти 16% роком раніше. Компанія також повідомляла, що її віртуальний PR-помічник на основі ШІ Pressella та платформа PathosMind мають стати загальнодоступними у першій половині 2027 року.
Автоматизація підготовки та пошуку клієнтів
За словами Хамді, технології допомагають Pathos із пошуком потенційних клієнтів, підтриманням контакту з ними та онбордингом. До першої розмови з потенційним замовником система аналізує новини, пропонує інформаційні приводи й теми для статей, а також готує матеріали для подальшого спілкування.
У роботі з клієнтами Pathos застосовує алгоритмічний підбір між історіями клієнтів і видавцями, щоб підвищити шанси на публікацію контенту. Хамді орієнтується на глобальний ринок із 400 млн малих і середніх підприємств, для яких традиційні послуги PR-агентств можуть бути недоступними через брак часу, бюджету або впевненості в доцільності таких витрат.
