Google очолив рейтинг задоволеності смартфонами з оцінкою 4,52 з 5
Google очолив опитування задоволеності смартфонами, Motorola стала лідером за цінністю, а Apple — за міцністю та лояльністю користувачів.
Смартфони Google стали лідерами за загальною задоволеністю користувачів у опитуванні People’s Picks: їх оцінили в середньому на 4,52 бала з 5. Як повідомляє CNET, рейтинг сформували за трьома показниками — задоволеністю пристроєм, автономністю та співвідношенням ціни й якості. Motorola посіла друге місце з результатом 4,45 бала, Samsung — третє з 4,19, а Apple — четверте з 3,87 бала.
ШІ-функції та автономність
Найвище користувачі Google оцінили практичність вбудованих ШІ-можливостей: 88% власників Pixel назвали такі функції необхідними або такими, що час від часу стають у пригоді. Для Samsung цей показник становив 64%, а для Apple і Motorola — відповідно 14% та 8%.
За оцінкою тривалості роботи без підзаряджання Google і Motorola поділили перше місце. По 74% опитаних власників телефонів цих брендів заявили, що батарея перевершує їхні очікування та працює щонайменше весь день. У Samsung так відповіли 52% користувачів, а серед власників iPhone — 31%; більшість із них зазначила, що заряджати пристрій доводиться в середині дня.
Motorola лідирує за співвідношенням ціни й якості
Motorola стала першою за оцінкою вартості: 82% її користувачів вважають, що смартфони бренду дають більше, ніж можна очікувати з огляду на їхню ціну. Лише 4% назвали пристрої Motorola переоціненими. Серед власників Pixel винятковим співвідношення ціни й якості визнали 45%, серед користувачів Samsung — 35%.
Найнижчий результат у цій категорії мала Apple: 58% власників iPhone вважають їх переоціненими, тоді як лише 12% назвали їхню цінність винятковою.
Apple перемагає за міцністю та лояльністю
Водночас Apple очолила категорію довговічності. Про високу стійкість iPhone до падінь і щоденного використання без суттєвих пошкоджень повідомили 78% респондентів. У Google цей показник становив 72%, у Motorola — 65%, у Samsung — 58%.
Apple також має найвищу прихильність покупців: 86% її користувачів заявили, що з великою ймовірністю знову оберуть смартфон цього бренду. Для Samsung аналогічний показник становив 79%, для Google — 58%, для Motorola — 42%.
Опитування на замовлення CNET провела компанія Alchemer онлайн з 1 до 28 липня 2026 року. У ньому взяли участь 1107 повнолітніх жителів США; результати зважили для репрезентативності дорослого населення країни.
