Китайська фірма у сфері нерухомості назвала працівником року штучний інтелект. Нейромережа, яка має аватар на ім’я Цуй Сяопань, виконує у компанії Vanke Group обов’язки колектора. Вона телефонує клієнтам, які не виплатили кредити, і просить їх погасити заборгованість.
На щорічному нагородженні найкращого співробітника року керівництво компанії заявило, що за всіма показниками 2021 року віртуальна Сяопань перевершила всіх своїх колег-людей. Вона зібрала 91,44% боргів з клієнтів. За 10 місяців роботи на своїй посаді нейромережі вдалося обійти за результатами понад 140 тисяч співробітників Vanke Group.
“Завдяки алгоритмам вона швидко вивчила людські методи виявлення проблем у робочих процесах і продемонструвала свої навички”, – зазначив Ю Лян, голова ради директорів Vanke Group.
