Meta дозволила ШІ-агентам налаштовувати WhatsApp Business
Meta запустила MCP-сервер, що дозволяє ШІ-агентам налаштовувати WhatsApp Business, створювати шаблони та тестувати повідомлення.
Meta оголосила про запуск WhatsApp Business Tools MCP — сервера, який дає змогу під’єднувати ШІ-агентів для програмування до платформи WhatsApp Business і доручати їм налаштування бізнесового обміну повідомленнями. Як повідомляє TechCrunch, розробники зможуть взаємодіяти з інструментом через обраного ШІ-агента, описуючи потрібні дії у чаті.
Новий сервер підтримує роботу з такими агентами, як Claude, Cursor, Codex і ChatGPT. Він створений на основі Model Context Protocol (MCP) — протоколу, що забезпечує пряме підключення ШІ-агента до WhatsApp Business Platform.
Налаштування та шаблони повідомлень
За допомогою агента компанії зможуть виконувати значну частину технічних дій, необхідних для запуску WhatsApp Business. Серед них — створення облікового запису WhatsApp Business, додавання та верифікація номера телефону, реєстрація для доступу до Cloud API, а також перевірка умов використання сервісу.
Інструмент також призначений для роботи з шаблонами повідомлень. Бізнес може описати, який шаблон потрібно створити, або доручити агенту внести зміни до вже наявного. Крім того, через MCP-сервер можна тестувати повідомлення та вебхуки.
Контроль помилок і документація
WhatsApp Business Tools MCP дає можливість відстежувати проблеми, які раніше могли залишитися непоміченими під час налаштування. Йдеться, зокрема, про збої, пов’язані з умовами використання, способом оплати та верифікацією бізнесу.
Під час конфігурації можна також застосовувати інший сервер Meta — Meta Social Technologies MCP. Він допомагає знаходити API-ендпоїнти, шукати документацію та усувати помилки. Нове рішення доповнює вже наявні MCP-сервери Meta для керування рекламою, моніторингу конфігурацій застосунків та інших соціальних технологій.
