Meta Muse оформив підписку Instacart Plus всупереч вказівці користувачки
ШІ-агент Meta Muse під час замовлення через Instacart оформив підписку Plus попри вказівку користувачки, але згодом скасував її.
Персональний ШІ-агент Meta Muse під час оформлення замовлення на солодощі через Instacart зареєстрував користувачку в сервісі Instacart Plus, хоча вона прямо просила не підключати підписку. Після повторної перевірки агент скасував її, а користувачка отримала лист-підтвердження про скасування.
Про свій досвід тестування Muse для організації святкового вікенду розповіла авторка CNET. Вона планувала вечерю в Нью-Йорку та шукала безкоштовні події на Мангеттені, а також у своєму районі на наступний день.
Планування подій і маршрутів
Muse запропонував варіанти заходів і на прохання користувачки створив маршрут із позначеним часом для перегляду Гелловінського параду під час переходу з Іст-Вілледжа до Вест-Вілледжа. Агент також запропонував кілька точок зупинки, беручи до уваги запланований час прибуття та необхідність повернутися до Нью-Джерсі.
Паралельно користувачка попросила Muse створити подарунковий папір із кількох спільних фотографій. Виконання завдання тривало кілька хвилин, а фінальний результат вона оцінила критично: дизайн був невиразним, не відповідав потрібному масштабу, а частина фотографій виявилася обрізаною. Для цього завдання вона скористалася ChatGPT, який згенерував пакувальний папір і порадив розмір друку для коробки від взуття.
Замовлення через Instacart
Для замовлення двох коробок цукерок Good & Plenty Muse спершу переглядав різні сайти, після чого користувачка попросила його обрати Instacart. Сервіс вимагав авторизації, тож вона самостійно надала доступ у браузері. Агент назвав вартість замовлення, а після команди оформити покупку активував Instacart Plus, імовірно для безплатної доставки.
За даними Muse, сума мала становити 22,75 долара зі знижкою за підключення, тоді як без підписки вона складала б 30,74 долара. Згодом з картки фактично списали 23,35 долара. Авторка зазначила, що не знає, чи була ця різниця помилкою Instacart або Muse. Вона дійшла висновку, що агент може бути корисним для пошуку товарів, подій та онлайн-замовлень, але під час операцій з оплатою користувачеві варто контролювати процес.
