Microsoft виправила збої входу до Outlook на серверах Exchange

Microsoft випустила оновлення, що усувають проблеми зі входом до Outlook і доставкою електронної пошти на локальних серверах Exchange після встановлення жовтневих оновлень безпеки Windows Server 2026 року. Виправлення увійшло до листопадових оновлень Patch Tuesday — KB5131080 та KB5131090.

Про це повідомляє BleepingComputer. Компанія рекомендувала встановити листопадові накопичувальні оновлення на всі системи, яких торкнулася проблема.

Що спричинило збій

Microsoft визнала проблему в середині жовтня. Вона стосувалася систем із Windows Server 2019 і новішими версіями ОС, на яких працюють локальні сервери Exchange. Після інсталяції жовтневих оновлень користувачі могли не мати змоги увійти до Outlook у вебверсії OWA, а надіслані з Outlook листи залишалися у папці «Вихідні» та не доставлялися адресатам.

Також Exchange міг мати труднощі з доступом до поштових скриньок під час їх реплікації. За поясненням Microsoft, причиною став новий ліміт пам’яті за замовчуванням для Endpoint Mapper під час обробки запитів Endpoint Lookup. Це обмеження запровадили жовтневі оновлення 2026 року.

Тимчасове рішення для адміністраторів

Microsoft зазначала, що не всі сервери Exchange зазнали однакового впливу: швидкість і серйозність проблеми залежали від навантаження на сервер, а деякі системи могли взагалі не зіткнутися зі збоєм. Відомий збій OWA не був пов’язаний із жовтневими оновленнями безпеки для самого Exchange Server, тому компанія не радила їх видаляти.

Для організацій, які не можуть одразу розгорнути листопадові оновлення, Microsoft запропонувала тимчасово змінити параметр реєстру на уражених серверах Exchange. Адміністраторам потрібно збільшити максимальну кількість викликів Endpoint Lookup і обсяг пам’яті, доступний Endpoint Mapper, після чого перезавантажити пристрій. Після перезапуску компанія радить стежити за середовищем Exchange та за потреби підвищувати ліміт пам’яті Endpoint Mapper.