Мінцифра у своєму Telegram-каналі відповіла на питання, що часто ставляться про нові послуги в додатку «Дія».
Оновили додаток, а документи не перекладено
Щоб перекласти документ іноземною мовою, натисніть на три точки в нижньому правому куті документа і виберіть «Перекласти англійською». Усе. Документ та повну інформацію про нього переведено.
Чому не всі дані в докладній інформації перекладені англійською
Всю інформацію до «Дія» ми підтягуємо з реєстрів. Якщо у реєстрах міститься інформація англійською – документ покаже англомовний переклад, якщо ні – інформація відображатиметься українською. Наприклад, місце реєстрації поки що не вдасться перекласти, оскільки дані іноземною мовою відсутні у реєстрі.
Чому у пенсійному посвідченні немає фото
У документах, виданих до 2014 року, у реєстрі може бути відсутнє фото і саме тому воно не відображається в «Дія». Тому рекомендуємо поновити пенсійне посвідчення. Для цього зверніться до будь-якого територіального органу Пенсійного фонду України. Також це можна зробити через Портал ПФУ та забрати документ у зручному відділенні Пенсійного фонду.
Чи позначиться у додатку посвідчення особи з інвалідністю з дитинства та дітей з інвалідністю
Якщо українець є пенсіонером, отримує пенсію та посвідчення, видане Пенсійним фондом України після 2014 року, цифрове пенсійне підтягнеться в дію. Якщо документ виданий відділом соцзахисту, посвідчення не підтягнеться.
