Мінцифри запустить сервіс оцінки якості послуг у додатку «Дія». Фахівці відомства аналізуватимуть зворотний зв’язок від користувачів. Про це написав у себе у Telegram-каналі міністр цифрової трансформації Михайло Федоров.
«У центрі кожної послуги, яку запускаємо у Дії, – людина. Тому для нас важливо знати про ваш досвід використання програми більше. Для цього запроваджуємо оцінку якості», – зазначив міністр.
За його словами, зараз команда працює над запуском першого етапу цього сервісу – будуть збирати та аналізувати зворотний зв’язок від користувачів, щоб робити продукти прогресивнішими.
Першою послугою, якість якої зможуть оцінити українці, стане електронний витяг про місце проживання.
