На Disrupt порадили стартапам не плутати перші продажі з масштабуванням
Учасники TechCrunch Disrupt порадили стартапам не вважати перші швидкі продажі ознакою готовності до масштабування.
На цьогорічній конференції TechCrunch Disrupt керівник напряму виходу на ринок Lovable Люк Арно, представник ШІ-платформи Polsia Бен Брока та партнер Theory Ventures Томаш Тунгуз обговорили, як засновникам стартапів вибудувати продажі в перші 90 днів після запуску комерційного продукту. Як повідомляє TechCrunch, вони наголосили, що швидкий початковий дохід сам по собі не означає готовності компанії до масштабування.
Повторювана модель продажів
За словами Арно, стартапам передусім потрібно зрозуміти, де перебувають їхні клієнти, і накопичити достатньо досвіду для виявлення повторюваних закономірностей. Він застеріг засновників від поспішного формування масштабної моделі продажів, якщо вона ще не підтверджена практикою.
Арно пояснив, що залучення десяти клієнтів десятьма різними способами для вирішення різних проблем приносить виручку, однак не створює моделі, яку можна масштабувати. Натомість кілька клієнтів, залучених за схожим сценарієм для розв'язання схожої потреби, дають компанії більше підстав розширювати продажі.
Тиск швидкого зростання
Брока назвав пошук відповідності продукту потребам ринку одним із найскладніших завдань, особливо коли конкуренти можуть легко копіювати продукти. Його компанія Polsia застосовує ШІ-агентів для створення та управління бізнесами з мінімальною кількістю працівників; Брока заявив, що є її єдиним співробітником.
Тунгуз зазначив, що приклад Lovable посилив очікування щодо швидкості розвитку стартапів. Інвестори оцінюють Lovable більш ніж у 13 млрд доларів, компанія заявляє про річний регулярний дохід понад 600 млн доларів і залучила більш ніж 700 млн доларів фінансування. Водночас Тунгуз назвав таке зростання винятком, хоча порадив засновникам рухатися швидко.
Учасники дискусії також наголосили на важливості постійного контакту з клієнтами. Брока сказав, що засновники можуть листуватися з ними, організовувати події та особисто спілкуватися, аби зрозуміти, що спонукатиме клієнтів залишатися з продуктом після спаду ажіотажу.
