Після оновлення Fitbit у застосунку Google Health зникають показники здоров’я

Користувачі Fitbit повідомляють про зникнення ключових показників здоров’я із застосунку Google Health після оновлення програмного забезпечення. Проблема, за повідомленням ZDNET, може бути пов’язана з оновленням Fitbit версії 5.12, хоча це припущення висловлювали користувачі на Reddit.

Один із користувачів написав, що Fitbit Air перестав відображати у розділі Vitals дані про частоту дихання, рівень кисню в крові, пульс у стані спокою, варіабельність серцевого ритму та температуру шкіри. Інші учасники обговорення заявили, що зіткнулися з подібними збоями протягом останніх кількох днів.

Тимчасові способи відновлення даних

Користувачі запропонували кілька тимчасових способів розв’язання проблеми. Серед них — вийти зі свого облікового запису у застосунку та увійти знову або видалити програму й встановити її повторно.

Ще один запропонований спосіб полягає в тому, щоб відкрити кожен показник, який не завантажується, і перейти до місячного перегляду. За словами користувача, після цього головний екран може знову відобразити найсвіжіші дані без потреби виходити з облікового запису. Учасники обговорення повідомляли, що цей варіант їм допоміг.

Реакція Google

У відповіді на одне із звернень до служби підтримки Google підтвердила, що знає про проблему та «працює над тим, щоб якомога швидше знайти її вирішення». Компанія не надала додаткового коментаря у відповідь на запит ZDNET.