Компанія залишається збитковою – і ситуацію могла б виправити зміна бізнес-моделі. Однак слабким місцем месенджера залишається модерація.
За даними Reuters, виручка Telegram у 2023 році в розрахунку на одного користувача становила $0,4 – при діленні $342 мільйонів на 850 мільйонів щомісячних користувачів. Потім із цієї суми відняли $0,7, оскільки Дуров у березні заявив, що «щорічні витрати на одного щомісяця активного користувача становлять менше ніж $0,7». Таким чином, у 2023 році компанія втрачала по $0,3 на кожному користувачеві.
Аналітики вважають, що Telegram міг би повторити бізнес-модель Facebook і стягувати гроші з рекламодавців за покази оголошень цільовим аудиторіям. Рекламні доходи становлять більшу частину виручки Facebook. Однак у цього шляху є один великий мінус: необхідно витрачати набагато більше коштів на модерацію, і тоді збитки месенджерів у перерахунку на користувача можуть сягнути $1,13.
За даними Financial Times, загальна сума збитків Telegram у 2023 році становила $173 мільйони після сплати податків. У самій компанії не коментують цих показників.