У розпорядження видання Business Insider потрапила копія довідника Tesla для співробітників під назвою «Керівництво по боротьбі з порушеннями». Методичка компанії, що славиться своїми нестандартними методами, виправдовує репутацію Tesla.
Інструкцію написано розмовним, іноді — войовничим тоном. «Ми припускаємо, що якщо ви не зателефонуйте і не з’явитеся на роботу, ви телепень. У вас повинна бути дійсно вагома причина, щоб не повідомити нам, чому ви не прийшли», — йдеться в довіднику.
Інструкція починається зі слів: «Ми — Tesla. Ми змінюємо світ та готові все переосмислити. Ми різні, і нам це подобається. Відмінності дозволяють нам робити те, що ніхто інший не зробить, робити те, про що інші говорять: “неможливо”».
Документ описує «найнижчий рівень продуктивності», який можна допустити без звільнення співробітника. У довіднику приділяється увага подробиць кадрової політики (для отримання детальної інформації про компенсацію та відпустки рекомендується відвідати внутрішній сайт компанії). Основна ідея документа — в тому, що співробітник Tesla повинен робити все можливе, щоб максимізувати свою продуктивність.
«Ваша робота — на першому місці. Робота кожного — на першому місці. Це робить нашу компанію успішною, — пишуть автори методички. — Якщо ви знаєте, як можна поліпшити те, що ми робимо, говоріть про це, навіть якщо ці речі знаходяться поза сферою вашої відповідальності. У вас є особиста зацікавленість в успіху Tesla, тому вносьте пропозиції та діліться своїми ідеями. Ваші хороші ідеї нічого не значать, якщо ви залишите їх при собі».
За словами авторів, робота над покращенням продукції Tesla повинна мати пріоритет перед принципами офісної політики. Звертатися з раціональними пропозиціями документ рекомендує без дотримання субординації: «Більш того, ви повинні вважати себе зобов’язаним робити це, поки покращення не відбудуться».
При цьому Ілон Маск, глава Tesla, заявив, що співробітники не повинні залишатися на зборах, в які вони не вносять свій внесок, та повинні ігнорувати безглузді правила компанії.
Нестандартний підхід Tesla до автомобільного бізнесу дозволив компанії створювати інноваційні електромобілі та швидко наростити продажі. Але це також призвело до проблем з обслуговуванням клієнтів і дорогих помилок, які піддали ризику саме існування компанії.
Фінансові результати Tesla у другій половині 2019 року, коли компанія отримала невеликий прибуток, дозволяють припустити, що менеджери Tesla почали поєднувати особливості ведення бізнесу з більш стабільною операційною інфраструктурою. У попередньому періоді у компанії з’явилися проблеми, пов’язані з міжнародними поставками. Майбутнє покаже, чи збереже Tesla свій прогрес.
Компанія Tesla не прокоментувала запит Business Insider про посібник для співробітників.
Фото: Tesla
