У застосунку “Дія” з’явилася нова функція для повідомлення про проблеми зі зв’язком. Вона працює як онлайн, так і офлайн, що дозволяє українцям інформувати про відсутність мобільного або інтернет-з’єднання.
Як повідомити про проблему зі звʼязком у “Дії”
- Необхідно відкрити застосунок “Дія” і на головному екрані натиснути – Відсутній звʼязок;
- Надати одноразовий доступ до геолокації;
- Вказати чи проблема лише під час знеструмлень;
- Вибрати оператора;
- Уточнити, що не працює: інтернет, дзвінки чи обидва варіанти.
- Вказати, де немає зв’язку ( в приміщенні чи на вулиці).
За даними Мінцифри, сервіс допоможе операторам краще відстежувати та усувати проблеми з покриттям. Якщо у користувача немає зв’язку, він може залишити повідомлення в “Дії”, і як тільки інтернет з’явиться, система автоматично надішле його.