Valve відновила видалені ігри користувача Steam після звернення до підтримки
Підтримка Steam відновила ігри користувача, який раніше видалив їх зі свого акаунта, та запропонувала повний список ліцензій.
Служба підтримки Steam відновила в бібліотеці користувача ігри, які він раніше видалив зі свого акаунта. Про це повідомляє TechSpot з посиланням на оприлюднений на Reddit скриншот листування з підтримкою Valve.
Користувач під ніком 3lizardintrenchcoat наприкінці листопада 2025 року розповів на форумі r/Steam, що протягом років видаляв придбані ігри під час депресивних і маніакальних епізодів. У зверненні він попросив перевірити, чи можливо повернути хоча б частину таких ігор до бібліотеки.
Відповідь менш ніж за 14 годин
Як альтернативу користувач просив надати повний перелік усіх ігор, які будь-коли були на його акаунті, включно з безкоштовними. Він пояснив, що історія покупок Steam показує лише платні ігри, які досі активні, тому не дає змоги самостійно відновити повний список.
Агентка підтримки на ім’я Люсі відповіла наступного ранку — менш ніж через 14 годин після звернення — і підтвердила відновлення ігор у бібліотеці. Вона також запропонувала надіслати список усіх ігор, що раніше належали користувачеві, якщо він виявить пропущені позиції.
Як працює відновлення ліцензій
Скриншот листування вдруге поширився у листопаді 2026 року після публікації акаунта Waste.gg у X, яка набрала понад 2,2 млн переглядів. Автори допису заявили про відновлення «всієї ігрової бібліотеки», однак із відповіді підтримки достеменно не зрозуміло, скільки саме ігор повернули: у ній згадується «гра» в однині.
Steam дозволяє користувачам самостійно відновлювати видалені ліцензії, якщо вони пам’ятають назву гри: для цього потрібно знайти її через розділ підтримки та обрати пункт про відсутність гри в бібліотеці. Водночас платформа не надає окремого переліку всіх видалених користувачем ігор.
