Виробникам смартфонів запропонували здешевити заміну батарей через дефіцит пам’яті

Виробникам смартфонів варто запровадити дешевшу післягарантійну заміну акумуляторів, якщо дефіцит пам’яті триватиме й надалі. Такий підхід міг би допомогти власникам довше користуватися наявними пристроями на тлі зростання цін на нові смартфони.

Як повідомляє Engadget, від початку року світові ціни на смартфони, за оцінкою видання, зросли приблизно на 20% через різке подорожчання пам’яті. Частина покупців через це довше не змінює телефони або обирає відновлені пристрої.

Вартість обслуговування

Apple нині бере 129 доларів за післягарантійну заміну батареї у найновіших моделях iPhone Pro. Для iPhone 12 2020 року така послуга коштує 89 доларів, а заміна батарей в iPhone Duo оцінена у 229 доларів. У Samsung, за даними публікацій в інтернеті, заміна акумулятора безпосередньо через компанію зазвичай обходиться у 99–129 доларів.

Обидва виробники включають заміну батареї до програм розширеної гарантії AppleCare та Samsung Care+, однак оформити такі пакети потрібно невдовзі після придбання смартфона. Самостійний ремонт із комплектами iFixit може бути альтернативою, але конструкція більшості сучасних телефонів не розрахована на просту заміну компонентів користувачем.

Досвід Apple у 2018 році

У 2018 році Apple на рік знизила вартість післягарантійної заміни батареї у США до 29 доларів після скандалу, пов’язаного зі сповільненням роботи iPhone. До цього компанія в середньому виконувала від 1 до 2 мільйонів таких замін щороку, а у 2018 році їхня кількість, за повідомленнями, зросла до 11 мільйонів.

Тодішній генеральний директор Apple Тім Кук у січні 2019 року зазначав, що частина клієнтів користувалася суттєво зниженою ціною заміни батареї замість купівлі нового пристрою. Водночас основною причиною слабших фінансових показників компанія називала уповільнення економіки Китаю, посилене торговельною війною США та Китаю.

Видання зазначає, що ціни на телефони продовжують зростати: Apple підвищила на 100 доларів ціну старіших iPhone, зокрема iPhone 17, а Samsung збільшила на 100 доларів вартість більшості моделей S26. На цьому тлі дешевша заміна акумуляторів могла б продовжити строк використання пристроїв, особливо якщо пропозиція пам’яті не наздожене попит до 2030 року, як прогнозують SK Hynix та інші виробники пам’яті.