Компанія стикається з фінансовими труднощами через популярність нової підписки ChatGPT Pro вартістю $200 на місяць, яка виявилася занадто популярною серед користувачів. Витрати обслуговування інфраструктури занадто великі для розробника.
Тарифний план ChatGPT Pro, запущений наприкінці минулого року, надає користувачам необмежений доступ до всіх моделей OpenAI, включно з потужною o1 pro. Нова модель – це поліпшена версія моделі o1, яка вирізняється здатністю до міркування і вмінням логічно вирішувати завдання.
Підписка також включає доступ до голосового режиму Advanced Voice Mode, який забезпечує спілкування, максимально наближене до людського. Користувачі ChatGPT Plus мають денні ліміти на використання цих функцій, а безоплатні користувачі можуть отримати лише обмежений прев’ю.
Через активне використання цих можливостей, OpenAI зазнає збитків. За словами генерального директора OpenAI Сема Альтмана, він особисто вибрав ціну на підписку, сподіваючись на прибуток, але результат виявився протилежним. OpenAI прогнозувала збитки в розмірі близько $5 мільярдів за виручки в $3,7 мільярда у 2024 році.
Значні витрати пов’язані з персоналом, орендою офісів та інфраструктурою для навчання ШІ. За даними TechCrunch, підтримка ChatGPT обходилася OpenAI приблизно в $700 тисяч на день. Компанія визнала, що їй потрібно більше капіталу, ніж передбачалося, і планує провести корпоративну реструктуризацію для залучення нових інвестицій.