Zest запустив ШІ-консьєржа для пошуку ресторанів і бронювання столиків

Стартап Zest запустив персонального ШІ-консьєржа, який у текстових повідомленнях добирає ресторани та може бронювати столики через сервіси OpenTable, Resy і SevenRooms. Користувачі можуть надсилати запити консьєржу, зокрема щодо кухні, нагоди, дієтичних обмежень, району чи бажаного часу.

Як повідомляє TechCrunch, сервіс також можна додати до групового чату. У такому разі він поєднуватиме вподобання учасників, пропонуватиме варіанти закладів для голосування та після вибору зможе оформити бронювання в межах листування.

Рекомендації на основі відвіданих закладів

Zest заснували у листопаді 2024 року. Застосунок підключається до банківських карток користувачів і використовує дані про витрати в категоріях їжі та напоїв, щоб визначати їхні гастрономічні вподобання. Дані імпортуються через компанію фінансових сервісів Plaid.

На основі цієї інформації платформа формує персоналізовані рекомендації ресторанів — як у місті користувача, так і під час подорожей. Засновник і генеральний директор Zest Маріо Гомес-Голл заявив, що агент відразу спирається на історію відвіданих закладів самого користувача та його друзів, а не потребує тривалого спілкування для вивчення смаків.

Бронювання в одному чаті

Окрім рекомендацій, користувачі можуть запитувати про завантаженість ресторану, наявність Wi-Fi та меню. У тесті TechCrunch сервіс пропонував заклади, враховуючи смаки, час доби, кількість гостей, місце розташування та інші умови, а також показував доступні слоти для бронювання.

Компанія почала тестувати консьєржа місяцем раніше, а публічний запуск відклала до появи функції бронювання. Надалі Zest розглядає можливість розширити рекомендації за межі ресторанів — на бізнеси, покупки та інші категорії. За словами Гомеса-Голла, першими напрямами монетизації мають стати бронювання та замовлення їжі.