78% менеджерів застосовували ШІ для підготовки оцінок працівників
Опитування Highwire показало, що 78% менеджерів використовували ШІ для підготовки оцінок працівників і зворотного зв’язку.
78% менеджерів протягом останнього року використовували штучний інтелект, щоб допомогти підготувати, відредагувати, узагальнити або сформувати зворотний зв’язок чи оцінку роботи підлеглих. Такі результати опитування 1034 корпоративних працівників оприлюднила компанія Highwire, що спеціалізується на професійному розвитку, повідомляє ZDNET.
Більшість менеджерів, які застосовували ШІ, зазначили, що інструменти прискорили підготовку зворотного зв’язку. Водночас лише 16% опитаних працівників без управлінських посад сказали, що їх поінформували про вплив ШІ на їхню оцінку.
Як працівники оцінюють зворотний зв’язок
За даними опитування, 54% респондентів вважають, що зворотний зв’язок став конкретнішим і практичнішим. Проте 34% назвали його більш шаблонним, а 32% — менш корисним.
У матеріалі зазначається, що наслідки залежать від способу використання технології. Наприклад, форматування або стислий виклад спостережень, які написала людина, відрізняються від ситуації, коли ШІ отримує дані про роботу співробітника та самостійно готує повний текст оцінки.
ШІ для складних розмов
Дослідження також показало, що майже кожен четвертий працівник репетирує складні робочі розмови за допомогою ШІ. Водночас тільки 44% учасників повідомили, що мають підтримку керівника для підготовки до важливої розмови чи іншої непростої робочої ситуації, хоча 85% вважають таку практику важливою.
Компанія Synthesia представила функцію Sessions, яка дає працівникам змогу тренувати розмови з ШІ-аватарами та отримувати оцінку від автоматизованого ШІ-коуча. За словами компанії, функцію створили після запитів корпоративних клієнтів, які прагнули розширити доступ до таких тренувань без додаткового навантаження на менеджерів. Synthesia наголошує, що цей інструмент не має замінювати наставництво.
