Amazon дозволить надсилати Alexa списки покупок у повідомленнях
Amazon тестує у США можливість надсилати Alexa списки покупок і замовляти товари через текстові повідомлення.
Amazon запускає для частини клієнтів у США можливість надсилати текстові повідомлення асистенту Alexa for Shopping, щоб шукати та купувати товари. Користувачі зможуть описати потрібний продукт або надіслати його фотографію, після чого сервіс добере варіанти з каталогу Amazon, відповість рекомендаціями та зможе оформити замовлення, повідомляє The Verge.
Замовлення через повідомлення
Контакт відображатиметься в телефоні як Amazon Alexa. Через нього можна буде, зокрема, замовляти щотижневі продукти, просити поради щодо подарунків або шукати схожі товари за фотографією. Такий формат доповнює Alexa for Shopping, запущений у травні, і розрахований на ситуації, коли листуватися зручніше, ніж користуватися застосунком чи сайтом Amazon.
Персоналізовані рекомендації
Amazon заявляє, що Alexa for Shopping запам’ятовуватиме вподобання користувача. Наприклад, якщо людина часто просить веганські варіанти, асистент має враховувати це у рекомендаціях. Сервіс також зможе відстежувати ціни й акційні пропозиції та надсилати повідомлення, коли товар зі списку спостереження подешевшає.
Функцію 6 листопада почали пропонувати невеликій групі клієнтів Amazon у США: вони отримають повідомлення із запрошенням протестувати новий спосіб взаємодії. Компанія планує поширити його на мільйони інших клієнтів протягом наступних тижнів.
Текстовий формат для чатботів також розвивають інші компанії. У жовтні OpenAI представила можливість обмінюватися SMS зі своїм персональним ШІ-агентом Dot, а DoorDash у вересні запустила замовлення їжі через листування з чатботом Ask DoorDash.
