Apple дозволила розробникам показувати пропозиції перед скасуванням підписок
Apple додала інструмент, що дозволяє розробникам показувати користувачам пропозиції перед скасуванням підписок в App Store.
Apple запровадила для розробників нову функцію утримання передплатників: під час спроби скасувати автоматично поновлювану підписку користувачеві можуть показати спеціальне повідомлення. Про це повідомляє MacRumors.
Повідомлення під час скасування
Такі повідомлення з’являтимуться безпосередньо в процесі скасування підписки в App Store. Вони можуть містити текст, зображення або спеціальну пропозицію. Зокрема, користувачам можуть пропонувати знижки чи пояснювати причини, з яких варто зберегти передплату.
Інструмент доступний для автоматично поновлюваних підписок через App Store Connect. Розробники можуть визначати, яким передплатникам показувати повідомлення, а також налаштовувати проміжок часу між такими зверненнями.
Налаштування через API
Окремо Apple надала Retention Messaging API, за допомогою якого розробники зможуть обирати повідомлення для конкретного передплатника з огляду на деталі його підписки. Доступ до цього API надаватиметься за запитом.
Новий механізм дає розробникам можливість показувати пропозиції до остаточного скасування підписки, тоді як сам процес відмови від неї відбуватиметься через стандартний інтерфейс App Store.
