Apple випустила оновлення для усунення перезавантажень Apple Watch

Apple випустила оновлення watchOS 27.0.1 для Apple Watch Series 12 та Apple Watch Ultra 4. Воно має усунути проблему, через яку годинники деяких користувачів раптово вимикалися й перезавантажувалися, зокрема під час зміни налаштувань пристрою.

Про оновлення та скарги власників годинників повідомляє ZDNET. Автор видання, який користується Apple Watch Series 12, зазначив, що двічі зіткнувся з несподіваним перезапуском пристрою під час налаштування параметрів.

Що виявили у діагностичних журналах

У спільноті підтримки Apple також обговорювали аналогічні випадки серед власників обох моделей. Один із користувачів перевірив діагностичні журнали після перезапуску та знайшов запис panic-full, у якому йшлося про тайм-аут Neural Engine. Це апаратний компонент годинника, призначений для обробки завдань, пов’язаних зі штучним інтелектом, безпекою та іншими функціями. За описом у журналі, після такого тайм-ауту пристрій автоматично перезавантажується.

Перевірити журнали можна в застосунку Watch на iPhone: потрібно відкрити розділ «Основні», прокрутити сторінку вниз і вибрати «Діагностичні журнали». Там слід знайти файл із назвою panic-full та відкрити його.

Як встановити watchOS 27.0.1

Для оновлення через iPhone потрібно в застосунку Watch перейти до «Основні» — «Оновлення ПЗ», а потім завантажити watchOS 27.0.1. Встановити оновлення можна і безпосередньо на годиннику: у «Параметрах» слід відкрити «Основні», вибрати «Оновлення ПЗ» та натиснути опцію завантаження й встановлення.

На сторінці підтримки Apple для watchOS 27.0.1 зазначено виправлення помилок. За даними ZDNET, оновлення наразі стосується лише Apple Watch Series 12 та Ultra 4.