Єврокомісія вимагає від TikTok змінити рекомендації стрічки For You

Європейська комісія оприлюднила попередні висновки, за якими TikTok може порушувати правила ЄС для онлайн-платформ через алгоритм рекомендацій у стрічці For You. Як повідомляє The Verge, регулятор вважає, що механізм рекомендацій може створювати для користувачів ефект «кролячої нори» — тривале й повторюване показування схожого контенту.

Ризики для користувачів

Єврокомісія заявляє, що алгоритм здатен завдавати шкоди через нескінченний повторний показ матеріалів, пов’язаних зі смутком, ізоляцією або образом тіла. За оцінкою регулятора, наявні у TikTok інструменти для обмеження такого ефекту недостатньо ефективні.

Виконавча віцепрезидентка Єврокомісії з технологічного суверенітету, безпеки та демократії Генна Вірккунен заявила, що після кожного гортання стрічки або вподобання відео алгоритм пропонує більше подібного контенту, спрямовуючи користувачів у «кролячі нори», з яких їм нелегко вибратися. За її словами, TikTok має посилити захист добробуту користувачів, зокрема неповнолітніх.

Можливі санкції

Платформа має змінити дизайн стрічки For You, інакше їй можуть загрожувати штрафи в розмірі до 6% її глобального річного обороту. Попередні висновки з’явилися через кілька місяців після того, як Єврокомісія заявила, що дизайн TikTok є надто «залежним».

Закон ЄС про цифрові послуги, який набув чинності у 2023 році, покладає на технологічні компанії юридичну відповідальність за вплив їхніх сервісів на користувачів. У межах цього законодавства Єврокомісія також розглядала ймовірні порушення з боку X, Meta, Temu та AliExpress. За даними Politico, це перший випадок, коли комісія назвала алгоритм рекомендацій підставою для можливого порушення правил.