Керівник Amazon Панай назвав невдачі необхідними для створення продуктів

Старший віцепрезидент Amazon із пристроїв, Alexa та Leo Панос Панай під час конференції TechCrunch Disrupt у Сан-Франциско заявив, що невдачі є неминучою та необхідною частиною створення успішного продукту. Він закликав засновників стартапів не лише бути готовими до помилок, а й аналізувати отриманий досвід, повідомляє TechCrunch.

За словами Паная, якщо команда не зазнавала невдач, вона, ймовірно, не намагалася розширити межі можливого. Він наголосив, що після помилки важливо визнати її та зрозуміти, які рішення до неї призвели, а не шукати виправдань.

Досвід із Surface RT

Панай навів приклад зі своєї роботи в Microsoft, де він провів понад 19 років. Він назвав запуск Surface RT — першого планшетного комп’ютера компанії — значною невдачею, яка зрештою призвела до списання майже 1 млрд доларів.

Керівник зазначив, що проблемою був не один момент запуску, а низка рішень, ухвалених приблизно за два роки до нього. Серед чинників він згадав незавершене програмне забезпечення, помилки з обсягами запасів і підхід до роботи з роздрібною торгівлею.

Змінювати підхід, а не відмовлятися від бачення

Панай вважає, що після невдачі засновники мають зберігати стратегічне бачення, але коригувати підхід відповідно до висновків. За його словами, такі зміни зазвичай не потребують повного розвороту, а радше невеликої зміни напряму.

Він також застеріг, що деякі люди надто довго тримаються за попередній курс, бо не визнають самого факту невдачі. Водночас Панай нагадав, що лінійка Surface надалі досягла хороших результатів.