Малі компанії США з ШІ оптимістичніше оцінюють найм і доходи
Малі компанії США, що використовують ШІ, частіше очікують зростання доходів і зайнятості, хоча продажі зросли лише у 31% із них.
Малі та середні підприємства США, які застосовують штучний інтелект, значно оптимістичніше оцінюють перспективи зростання доходів і зайнятості, ніж компанії без таких технологій. Про це свідчить дослідження Федерального резервного банку Нью-Йорка, про яке повідомляє TechRadar.
За даними дослідження, 46% американських малих і середніх компаній уже використовують ШІ. Серед тих, хто впровадив технологію, баланс очікувань щодо зростання зайнятості протягом наступного року становить 33 відсоткові пункти. Для підприємств, які не застосовують ШІ, цей показник дорівнює 15 відсотковим пунктам.
Впровадження ще не завершене
Водночас лише 51% компаній, що назвали себе користувачами ШІ, частково або повністю інтегрували ці інструменти у свої бізнес-процеси. Це означає, що чимало підприємств можуть лише тестувати технологію, не використовуючи її у сталих робочих сценаріях.
Автори дослідження зазначили, що ШІ може допомагати малому бізнесу долати окремі операційні або технічні обмеження, які стримують отримання доходу. Компанії, що застосовують технологію, також частіше очікують зростання виручки.
Витрати на персонал здебільшого не змінилися
Опитування не вказує на масове скорочення працівників через ШІ. Зокрема, 77% опитаних підприємств повідомили, що використання технології не змінило їхніх поточних витрат на робочу силу. Це свідчить, що наразі ШІ переважно допомагає чинним працівникам, а не замінює їх.
Попри позитивні очікування, фактичний вплив на продажі поки що обмежений: лише 31% компаній, які використовують ШІ, заявили про збільшення продажів завдяки цій технології. Дослідники окремо наголосили на різниці між очікуваннями бізнесу та вже досягнутими результатами.
