Meta пояснила блокування Instagram-акаунта No Kings активністю ботів
Meta заявила, що Instagram-акаунт No Kings тимчасово заблокували через сплеск бот-трафіку, пов’язаного з інструментом Claude.
Компанія Meta перепросила за тимчасове блокування Instagram-акаунта коаліції No Kings, яка організовувала політичні мітинги No Kings Day у США 17 жовтня. За словами віцепрезидента Meta з комунікацій Енді Стоуна, збій у розпал протестів тривав приблизно годину та стався через автоматизовані системи компанії.
Як повідомляє CNET, система зафіксувала незвичний сплеск трафіку. Зокрема, інструмент штучного інтелекту Claude зчитував профілі, дописи й хештеги з надзвичайно високою частотою. Стоун заявив, що додатковий час знадобився, аби відновити адміністративний доступ до сторінки.
Реакція організаторів
У No Kings Coalition розкритикували час та тривалість обмежень. Організація написала після відновлення сторінки, що навіть коли обліковий запис знову став видимим, її представники ще кілька годин не мали до нього доступу. Коаліція заявила, що Meta має пояснити ситуацію, назвавши неприйнятним обмеження комунікації про голосування в період виборів.
Станом на понеділок удень цей допис в Instagram зібрав понад 70 тисяч уподобань. Представники Meta та No Kings Coalition не надали CNET додаткових коментарів.
Контекст протестів і критика модерації
Мітинги 17 жовтня відбулися за рік після акцій No Kings 2025 року, які, за даними видання, пройшли у 2 500 містах. Рух, що почав проводити протести в червні минулого року, виступає проти політики президента США Дональда Трампа. Напередодні проміжних виборів 3 листопада учасники акцій також зосереджувалися на інформуванні про дострокове голосування та розширенні реєстрації виборців.
Директорка проєкту свободи висловлювань Center for Democracy & Technology Кейт Руан зазначила, що автоматизовані інструменти модерації мають суттєві обмеження, зокрема під час ухвалення рішень, які потребують урахування контексту в реальному часі. Активістка Бріттані Пакнетт Каннінгем, яка була на заході No Kings у Далласі, у відео в Instagram поставила під сумнів випадковий характер блокування та заявила, що Meta раніше перешкоджала роботі інших облікових записів під час політичних акцій.
