Meta пояснила блокування Instagram-акаунта No Kings активністю інструмента Claude

Meta заявила, що тимчасове блокування Instagram-акаунта коаліції No Kings 17 жовтня спричинила активність інструмента, пов’язаного зі штучним інтелектом Claude від Anthropic. Про це віцепрезидент Meta з комунікацій Енді Стоун повідомив у дописі в соцмережі, пише The Next Web.

За словами представника компанії, інструмент зчитував профілі, дописи й хештеги приблизно вчетверо швидше, ніж це робить звичайна людина, короткими інтенсивними серіями. Системи Meta розцінили таку модель як автоматизований бот-трафік.

Блокування тривало близько півтори години

Коаліція No Kings, яка виступає проти Трампа, повідомляла, що її сторінка була недоступною приблизно 90 хвилин. Це сталося під час кампанії з заохочення дострокового голосування перед проміжними виборами 3 листопада у США. У межах кампанії по країні проводили майже 3 тисячі заходів, зокрема марші до виборчих дільниць, які працювали на вихідних, і допомогу з реєстрацією виборців.

Автоматична перевірка приблизно через годину після блокування встановила, що акаунт не слід було видаляти, повідомили в Meta. Сторінка знову стала доступною, однак її адміністратори ще деякий час не могли увійти до облікового запису. За даними коаліції, повний доступ відновили о 17:33 за східним часом США.

Meta перепросила за помилку

Стоун назвав блокування очевидною помилкою та перепросив від імені компанії. Він не уточнив, який саме інструмент Claude був задіяний, хто ним користувався і для чого він звертався до даних Instagram-акаунта.

Напередодні представник Meta пояснював інцидент високою частотою публікацій, поширень або коментарів, яка спрацювала для систем компанії як сигнал ризику. Організатори No Kings розкритикували блокування, наголосивши, що Instagram є важливим каналом зв’язку з прихильниками. Коаліція об’єднує сотні груп, зокрема Indivisible, Common Cause та ACLU.