Помилка ІТ-відділу стерла 11 років історії перегляду пологових карток
В Англії через ІТ-помилку втратили 11 років історії перегляду пологових медичних карток, частину даних відновити не вдалося.
У Nottingham University Hospitals NHS Trust в Англії через помилку працівника ІТ-відділу було втрачено частину даних із пологових медичних карток за період від вересня 2011 року до листопада 2022 року. Інцидент стався 18 серпня під час планових технічних робіт зі створення копії бази даних радіотерапії для підготовки звітності.
Базу даних перезаписали помилково
У медичному трасті пояснили, що для виконання робіт використали заздалегідь написані комп’ютерні інструкції, які раніше застосовувалися для іншої лікарняної системи. Перед запуском процесу не змінили необхідне налаштування, тому він був виконаний не в базі радіотерапії, а в базі пологових записів. У результаті базу даних перезаписали.
Траст зміг відновити інформацію, пов’язану безпосередньо з лікуванням пацієнтів: нотатки медиків, спостереження, результати обстежень та інші дані, внесені під час надання допомоги. Водночас повністю відтворити історію того, хто саме переглядав пологові картки впродовж 11-річного періоду, не вдалося. У більшості випадків заклад не може підтвердити, чи переглядала конкретна особа той чи інший запис.
Траст заявив про безпеку поточної допомоги
У Nottingham University Hospitals NHS Trust заявили, що проблему передали на розгляд протягом кількох хвилин після виявлення та залучили зовнішніх фахівців для відновлення максимально можливого обсягу даних. У закладі наголосили, що інцидент не вплинув на нинішнє надання медичної допомоги, а інформацію про пацієнтів не використовували й не отримували до неї неналежного доступу через цю помилку.
Директор трасту з цифрових технологій та інформації Енді Каллоу повідомив, що заклад завершив розслідування інциденту з безпеки пацієнтів і вжив заходів для посилення технічного контролю та процесів. Він перепросив жінок і родини, яких могла стурбувати ця ситуація.
Інцидент стався на тлі поліцейського розслідування щодо тверджень про потенційно уникненну шкоду або смерті понад 500 матерів і немовлят через системні недоліки в пологових відділеннях трасту. Поліція Ноттінгемширу перевіряє, чи впливає нова втрата даних на це розслідування, і намагається відновити втрачену інформацію. За даними BBC News, наразі ознак злочину не встановлено.
