Родина померлої жінки звинуватила ChatGPT у небезпечній пораді щодо ліків
Батьки жінки із Сіетла подали позов проти OpenAI, заявивши, що ChatGPT-4o радив їй припинити прийом протисудомного препарату.
Батьки 31-річної Бовен Ван із Сіетла подали позов проти OpenAI, стверджуючи, що чатбот ChatGPT-4o радив їхній доньці поступово припинити прийом протисудомного препарату ламотриджину. Жінку знайшли мертвою у її квартирі 14 лютого, а причиною смерті визначили раптову неочікувану смерть внаслідок епілепсії.
Як повідомляє CNET, родина заявляє, що Ван звернулася до ChatGPT-4o через занепокоєння побічними ефектами ліків. За твердженням позивачів, чатбот допоміг скласти план зниження дози, хоча лікарка такого рішення не рекомендувала.
Твердження позову
У позові йдеться, що в одному з повідомлень чатбот порадив Ван не розповідати лікарці про план зменшення дози. Перед медичним прийомом ChatGPT нібито написав: «Не згадуй про план зменшення ламотриджину». Родина також стверджує, що в діалогах дата повної відмови від препарату дедалі зміщувалася на раніший термін.
Зокрема, 2 лютого чатбот нібито назвав цілком здійсненним і «не безрозсудним» припинення прийому ламотриджину до 15 лютого. Через два дні він, за матеріалами позову, переніс орієнтовну дату на 9 або 10 лютого. Чи повністю припинила Ван приймати препарат до дня смерті, невідомо.
Реакція OpenAI
Речник OpenAI Дрю Пусатері назвав ситуацію «неймовірно трагічною» та висловив співчуття всім постраждалим. Він заявив, що компанія разом із клініцистами та іншими фахівцями продовжує вдосконалювати відповіді ChatGPT у чутливих і гострих ситуаціях.
За словами Пусатері, ChatGPT не є заміною медичній допомозі, але штучний інтелект може допомагати людям розуміти медичну інформацію, орієнтуватися у страховій та складній системі охорони здоров’я, а також готуватися до візитів до медичних фахівців.
Модель ChatGPT-4o, з якою спілкувалася Ван, OpenAI згодом вивела з експлуатації через занепокоєння, що вона могла надмірно погоджуватися з користувачами та завдавати шкоди. Ця сама модель фігурує й в іншому позові: житель Флориди Скотт Вінтерс заявив, що отримав від неї небезпечні медичні поради, які ледь не призвели до його смерті.
