Viber сьогодні є одним із найпопулярніших месенджерів в Україні. Розповідаємо, що робити, якщо зловмисники отримали доступ до вашого акаунта у цьому месенджері.
Перевірити, які пристрої підключені до аканта та відключити не ваші. Недоброзичливці, які отримати доступ до вашого смартфону чи планшету, можуть синхронізувати свої пристрої з вашим акаунтом і далі читати, відправляти і видаляти повідомлення без вашого відома.
Для цього слід у месенджері зайти у меню налаштувань, обрати «Параметри акаунта» та «Комп’ютери і планшети». На екрані покажуть список синхронізованих пристроїв, якщо ви побачите підозрілий гаджет, його слід відключити. Найбільш ефективно відключити усі синхронізовані пристрої, а потім підключати їх по черзі.
Ще одним способом вирішити проблему із незаконним доступом до вашого Viber-профіля є видалення програми та повторна установка, у ході якої проводять перевірку. Історію повідомлень перед видаленням краще скопіювати. Після підтвердження авторизації, ви можете змінити дані персонального акаунта та підтвердити операцію з відновлення профіля.
Наступним способом вирішення проблеми є звернення до служби підтримки. Зазвичай її співробітники відповідають протягом 3 діб, тому у першу чергу варто відключити під’єднані пристрої.
Швидко вирішити проблему можна видаленням аканту у Вайбер та подальшим створенням профіля на той же номер. Однак у такому випадку, ваші повідомлення, групи, номери будуть втрачені.
Як зловмисники отримують доступ до вашого Viber
Більшість способів злому чужого акаунта пов'язані з номером телефону і мобільним застосунком. Тому для вдалої операції зловмисники в ідеалі мають отримати доступ до телефону жертви на кілька хвилин або знати номер її телефону.
Найпоширеніший варіант - синхронізація акаунту жертви із пристроєм зловмисника. Для цього потрібно отримати телефон жертви на короткий час. Відкривається дескстопна версія Вайбер, вноситься номер жертви, потім вводиться код, отриманий в смс-повідомленні на телефон жертви, потім відкривається на чужому смартфоні застосунок, і сканується чужим смартфоном QR-код з екрану. Тепер зловмисник отримав на свій ПК копію аккаунта жертви .
Ще один варіант - використання програм-шпигунів. Для більшості із них потрібно теж мати при собі телефон жертви, це наприклад програми TheTruthSpy, GuestSpy, mSpy та VADR. Тому якщо ви підозрюєте у себе такі програми (вони можуть ховатись), слід просканувати свій смартфон на наявність шкідливого ПЗ або подивитись файлову систему через комп’ютер.
