ШІ-агент Muse отримав платну функцію дзвінків до бізнесів США

ШІ-агент Meta Muse тепер може телефонувати американським компаніям від імені користувачів. Функція доступна лише передплатникам сервісу, повідомляє TechCrunch.

Раніше Meta тестувала можливість у вересні серед обмеженого кола ранніх користувачів Muse, які мали окремо попросити доступ. Тепер із таким запитом можуть звертатися всі користувачі з платною підпискою.

Як працюватиме функція

Головний директор Meta зі штучного інтелекту та керівник підрозділу Superintelligence Labs Александер Ван зазначив, що агент може взяти на себе дзвінки, яких користувачі воліли б уникнути. Серед можливих прикладів він назвав звернення до кабельного оператора, управління автотранспортних послуг або ресторану без онлайн-бронювання.

За даними компанії, Muse має понад 10 мільйонів користувачів. Meta розвиває сервіс як споживчий ШІ-продукт для повсякденних завдань, а телефонні дзвінки мають стати одним зі способів делегувати агенту рутинні справи.

Вартість і реакція бізнесу

Плани передплати Muse починаються від 20 доларів на місяць і передбачають 500 мільйонів токенів Muse на тиждень. Для активніших користувачів доступний план за 100 доларів на місяць із лімітом 3 мільярди токенів.

Подібні можливості вже пропонують стартап Instinct і Gemini від Google. Водночас компанії та працівники рецепцій іноді припиняють розмову, щойно розуміють, що телефонують не люди. У матеріалі зазначається, що сучасні ШІ-інструменти дедалі краще імітують людський голос, тому відрізнити такого агента від клієнта може ставати складніше.

Окремо Ван повідомив, що створення електронної адреси Muse, додане нещодавно, невдовзі стане доступним і безплатним користувачам.