Що робити, якщо екран MacBook залишається чорним
Як перевірити живлення, перезавантажити MacBook, підключити зовнішній дисплей і коли звертатися до сервісу через чорний екран.
Чорний екран на MacBook не завжди означає поломку пристрою: причиною можуть бути нестача живлення, програмний збій або несправність дисплея. Як повідомляє Engadget, перед зверненням до сервісу варто перевірити заряджання, примусово перезавантажити ноутбук і, за можливості, підключити зовнішній монітор.
Перевірка живлення
Насамперед MacBook слід підключити до зарядного пристрою та зачекати кілька хвилин. Якщо ноутбук тривалий час був від’єднаний від мережі, заряду може не вистачати навіть для відображення значка розрядженої батареї. Також потрібно переконатися, що адаптер живлення і кабель USB-C або MagSafe працюють належним чином.
Якщо комп’ютер подає ознаки запуску — чути системні звуки або роботу вентиляторів, але зображення немає, можна виконати примусове перезавантаження. Для цього потрібно утримувати кнопку живлення, доки не пролунає звук запуску. Поява логотипа Apple після цього може свідчити, що чорний екран був пов’язаний із програмним збоєм.
Зовнішній дисплей і скидання SMC
Щоб перевірити стан вбудованого екрана, MacBook можна підключити до зовнішнього монітора або телевізора через HDMI, за потреби використавши адаптер USB-C на HDMI. Якщо зображення виводиться на зовнішній екран, але не з’являється на дисплеї ноутбука, проблема, ймовірно, пов’язана з його екранним обладнанням.
Для MacBook на процесорах Intel джерело також радить спробувати скидання контролера SMC, який відповідає за низькорівневі апаратні функції. Один зі способів передбачає вимкнення ноутбука, утримання клавіш Control, Option і правої Shift приблизно сім секунд, після чого слід одночасно натиснути кнопку живлення та тримати всі клавіші ще сім секунд. Для деяких старіших моделей використовується комбінація лівих Shift, Control, Option і кнопки живлення протягом приблизно 10 секунд. На MacBook з Apple Silicon SMC скидається автоматично під час перезавантаження.
Якщо після цих дій екран залишається чорним, це може вказувати на апаратну несправність. У такому разі рекомендовано звернутися до служби підтримки Apple для діагностики та ремонту. Також варто подбати про резервне копіювання даних, якщо комп’ютер ще працює.
