The RealReal посилив захист від ШІ-агентів Meta Muse
The RealReal оновив захист від ботів після того, як ШІ-агент Meta Muse міг тривало резервувати товари в кошику.
Онлайн-ритейлер люксового одягу з вторинного ринку The RealReal оновив систему захисту від ботів, щоб ускладнити ШІ-агентам вхід на сайт, додавання товарів до кошика та оформлення замовлень. Рішення ухвалили після того, як агент Meta Muse зміг багаторазово резервувати одні й ті самі позиції, фактично блокуючи їх для інших покупців.
Як працювало резервування
На сайті The RealReal товар стає недоступним для інших клієнтів на 20 хвилин після додавання до кошика. Як повідомляє The Verge, Meta Muse можна було доручити знову додавати оголошення до кошика відразу після завершення цього терміну. У такий спосіб ШІ-агент міг утримувати дизайнерські речі в резерві годинами або довше.
Технічний директор The RealReal Люк Фріанг заявив у листі, що компанія усунула сценарій використання Muse, на який звернуло увагу видання. За його словами, агенти й надалі зможуть знаходити оголошення The RealReal та спрямовувати користувачів Muse на сторінки товарів.
Шопінг як головний сценарій для Muse
Meta не надала оперативного коментаря щодо змін на сайті ритейлера. Водночас компанія повідомляла під час презентації фінансових результатів за третій квартал, що покупки є найпоширенішим сценарієм використання Muse, а середня сума придбань перевищувала 200 доларів.
За даними Meta, застосунок Muse завантажили 10 мільйонів користувачів у США за 40 днів. The RealReal заявив, що продовжуватиме посилювати захист у міру розвитку онлайн-покупок за допомогою штучного інтелекту.
