У Японії через збій Microsoft 365 працівники повернулися до факсів
Через тривалий збій Microsoft 365 частина японських компаній перейшла на факси для робочого листування та розсилання документів.
Японські компанії, що постраждали від тривалого збою Microsoft 365, почали використовувати факсимільний зв’язок для робочого листування та регулярних оновлень. Через недоступність сервісів частина працівників не могла відкрити документи у форматі PDF, користуватися поштою Outlook, Teams, Copilot і OneDrive.
Про це повідомляє Tom's Hardware з посиланням на The Japan Times. За даними видання, збій розпочався у четвер і тривав майже добу, коли працівники прийшли на роботу в п’ятницю.
Робочі процеси зупинилися
Компанії, залежні від хмарних сервісів Microsoft, стикалися з повідомленнями про помилки та порожніми екранами. Їм доводилося переносити зустрічі або відкладати виконання завдань. Один зі співробітників написав у X, що не зміг відкрити Outlook, звернувся до керівника й отримав вказівку залишитися вдома. Інший користувач повідомив, що на роботі міг лише почистити кавомашину у виробничому приміщенні.
Водночас окремі підприємства вирішили перейти на аналогові засоби комунікації. За словами одного з користувачів, через проблему із серверами Microsoft від ранку не вдавалося виконувати роботу, тому телефони й факси стали основними інструментами зв’язку.
Вплив на компанії та сервіси
Інший працівник підтвердив, що його компанія почала надсилати факсом регулярні повідомлення, які зазвичай поширює як PDF-файли. Як зазначає Tom's Hardware, близько 78% японських компаній покладаються на Microsoft у своїй цифровій інфраструктурі.
Збій також вплинув на інші сектори: медицину у Великій Британії, бізнес, подорожі та транспорт. Microsoft повідомила про обнадійливий прогрес із відновленням роботи сервісів у Європі та поліпшення ситуації в Америці, але попередила, що частина користувачів і надалі може стикатися з перебоями. Компанія також заперечила припущення, що причиною збою стала кібератака.
