Блокировку Payoneer и связанные с ней новости однозначно можно назвать одним из важнейших событий последних недель в сфере платежей. «Процесс» рассказывает, почему это произошло, и как Payoneer восстанавливает работу.
Блокировка
Платежный сервис Payoneer предоставляет немецкая компания Wirecard. Из-за того, что компания проводила финансовые махинации, ее деятельность была заморожена, соответственно заморожен доступ к счетам Payoneer.
В июне Wirecard уличили в подделке финансовой отчетности и завышении финпоказателей на 1,9 миллиардов евро. Капитализацию завышали, чтобы Wirecard выглядела более привлекательной для инвесторов. В итоге руководство компании уволили, а цена акций упала в 10 раз.
Payoneer непосредственно коснулась заморозка британской дочери Wirecard, Wirecard Card Solutions, выпускающей карты для Payoneer. Британский финансовый регулятор Financial Conduct Authority (FCA) заморозил ее деятельность до завершения аудита с целью защитить средства клиентов. При этом у клиентов доступа к деньгам не было.
Возобновление активности
29 июня в Financial Conduct Authority заявили о том, что 30 июня карты Payoneer откроют для пользователей, а вывод средств на банковский счет станет доступен 6 июля.
«Мы можем разрешить Wirecard возобновить регулярную деятельность, и 29 июня 2020 года FCA предоставила Wirecard письменное разрешение на возобновление работы электронных денег и платежных сервисов. Мы продолжаем тщательно отслеживать деятельность компании… Однако это не должно влиять на сервисы, которые Wirecard предоставляет пользователям. Это означает, что пользователи смогут использовать свои карты сейчас или в скором времени», — заявили в FCA.
FCA тогда оставила в силе требования относительно деятельности Wirecard, но пользователей они не коснулись. Согласно заявлению, владельцы карт Payoneer могут снимать деньги в банкоматах и оплачивать покупки как онлайн, так и в магазинах.
Внезапное полное восстановление
2 июля Payoneer полностью восстановила работу всех сервисов, в том числе перевода средств на банковские счета. Заработали также сервисы платежей, управления валютами, снятия наличных в банкоматах и кассах. Ранее в Payoneer анонсировали восстановление сервисов с 6 июля.
«Мы отреагировали на отзывы клиентов и благодаря круглосуточной работе смогли запустить все сегодня. Вскоре мы также дадим клиентам возможность пополнять карты новыми средствами. Мы делаем это в несколько этапов, и сообщим о том, когда новые функции будут доступны для каждого аккаунта», — отметила COO Payoneer Карен Леви в видеообращении. Она также сообщила, что вместе со снятием блокировки с Wirecard в FCA подтвердили, что средства держателей карт Payoneer хранятся на защищенных трастовых счетах в банках первого уровня в Великобритании в соответствии с их требованиями и согласно лицензии.
