Amazon формує профілі покупців на основі їхніх покупок
Amazon показує покупцям профілі, сформовані з історії замовлень, і дозволяє видаляти або змінювати окремі твердження.
Amazon на сторінці About You показує зібрані з покупок відомості та припущення про користувачів — від уподобань у товарах до даних про побут, родину й домашніх тварин. Сторінка привернула увагу після допису користувачки Threads, яка побачила у своєму профілі твердження про підготовку до дня народження в стилі Bluey, регулярні покупки засобів від шерсті для котів, а також характеристику фігури.
Які дані відображає профіль
Як повідомляє CNET, платформа формує такі описи на підставі історії замовлень і переваг покупця. Авторка видання у власному профілі побачила дані про місто проживання, наявність однієї дитини та використання пристроїв Apple. Водночас вік дитини в цьому профілі був указаний із похибкою майже в десять років.
Серед інших автоматично сформованих характеристик були «усталена кавова рутина», інтерес до класичної та літературної художньої прози, регулярне поповнення запасів товарів для дому й комплексний догляд за красою. Частину таких висновків Amazon, імовірно, зробив на основі повторюваних покупок, зокрема замовлень паперових рушників, туалетного паперу, кави та книжок.
Помилки у відомостях про тварин
Головний редактор CNET Девід Кацмаєр оприлюднив приклад свого профілю, де Amazon зазначив наявність акваріума з водоспадом, ставка із золотими рибками, равлика, дорослого синього рака та бійцівської рибки з викривленими плавцями. У профілі також стверджувалося, що він має золоту рибку на ім’я Ziggy.
Кацмаєр заявив, що рибки з таким ім’ям у нього немає. На його думку, Amazon міг пов’язати це слово з тим, що його дитина змінила слово активації однієї з розумних колонок Alexa на Ziggy. За словами редактора, решта відомостей у переліку були правильними.
Як змінити інформацію
На мобільному пристрої сторінку можна знайти через розділ shopping preferences та пункт about you. У вебверсії вона доступна в налаштуваннях облікового запису, у розділі ordering and shopping preferences. Amazon дозволяє видаляти або оновлювати окремі твердження, які використовуються для персоналізації: для цього потрібно натиснути на відповідний пункт у профілі.
