Amazon презентував Rufus, нового ШІ-помічника, який полегшить пошук та купівлю товарів.
Rufus використовує каталог товарів Amazon, відгуки клієнтів, запитання та відповіді, а також інформацію з Інтернету, щоб відповісти на запитання користувачів.
Користувачі можуть вводити або вимовляти запитання в пошуковому рядку мобільного додатку Amazon, і Rufus відповість у вікні чату.
Rufus може допомогти з такими завданнями, як:
- Порівняння продуктів
- Пошук кращих пропозицій
- Знаходження продуктів, що відповідають потребам користувача
- Отримання інформації про продукти
Amazon тестує Rufus з невеликою групою користувачів у США, але планує запустити його по всій країні протягом найближчих тижнів.
Компанія також планує впровадити генеративний ШІ в інші сфери свого бізнесу.
Очікується, що Amazon надасть більше інформації про свої зусилля в галузі ШІ під час звіту про прибутки за четвертий квартал.