Часи війни народжують разом із великими героями злочинців та шахраїв різного роду, які вигадують нові способи обдурити українців. Автор видання «УНІАН» Катерина Жирій розібралася, які зараз поширені схеми обману громадян та як не стати жертвою аферистів.
Шахраї в Україні завжди були активними та вигадували нові схеми обману довірливих громадян. Сфери їхньої “діяльності” завжди були різноманітними: від заволодіння даними платіжних карток до виманювання грошей через фейкові оголошення.
Будь-які зміни у житті суспільства стають поштовхом появи нових схем шахрайства. Так було і в пандемію коронавірусу, коли багато людей намагалися придбати дефіцитні маски та антисептики на початку епідемії та траплялися на гачок шахраїв.
І зараз під час війни з’являються найцинічніші способи нажитися на людському горі. А багато українців зараз дуже вразливі, адже опиняються у скрутних ситуаціях, і часто якесь шахрайське оголошення здається для них рятувальною соломинкою, за яку люди хапаються і втрачають останні гроші та дорогоцінний час.
УНІАН зібрав поширені зараз у надскладний воєнний час схеми шахрайства. Попереджений значить озброєний.
Спекуляції на державних виплатах
У Національному банку України неодноразово попереджали про нові шахрайські схеми. Один із найпопулярніших способів – це виманювання у громадян даних платіжних карток, з яких потім легко зняти наявні кошти.
Наразі шахраям це досить легко здійснити через те, що держава та різні організації проводять програми виплат українцям – “підтримка”, виплати переселенцям тощо. Зловмисники розсилають фейкові SMS-повідомлення про грошову допомогу з приблизним текстом “Vam narahovano Groshova dopomoga PB24 6500. Zarahuvatu…” та посиланням, яким нібито необхідно перейти, щоб отримати кошти.
“Не переходьте за посиланням! Якщо ви замовляли послугу отримання одноразової грошової допомоги у розмірі 6500 гривень через додаток “Дія”, чекайте на повідомлення про нарахування грошей у додатку того банку, клієнтом якого ви є. Повідомлення про нарахування грошей не містить жодних посилань, а тільки текстову інформацію”, – попереджає регулятор.
Оскільки ще не всі громадяни отримали виплати у 6500 гривень, слід бути обачними та знати, що гроші будуть нараховані автоматично на картку “Підтримка” без додаткових дій.
Те саме стосується й інших виплат – 2000 гривень внутрішньо переміщеним особам, а також іншої грошової допомоги, наприклад, від ООН, оформленої як грошовий переказ.
Кіберполіція також повідомляє про схему шахрайства “Виплати всім жителям України”. Шахраї роблять SMS-розсилки, в яких розповідають про виплату матеріальної допомоги вимушеним переселенцям. У повідомленні вказують посилання на сайт, де нібито можна оформити заявку на отримання допомоги. Коли людина переходить за посиланням, шахрайський ресурс пропонує ввести персональні дані та дані про платіжну картку для зарахування коштів, що дозволить привласнити гроші.
Подібні випадки не рідкість. Секретаріат Кабінету міністрів, зокрема, звернувся до правоохоронних органів щодо можливої шахрайської схеми виплат допомоги українцям.
“Суть схеми полягає в тому, що шахраї створили на сайті, замаскованому під Урядовий портал, сторінку Державні послуги онлайн та підрубрику з виплати українцям грошей від ООН. Для підтвердження такого нібито “переведення” необхідно сплатити державне мито у певному розмірі”, – повідомила прес -служба уряду
У Секретаріаті зазначають, що на Єдиному веб-порталі органів виконавчої влади зазначених послуг немає та особливо звертають увагу, що при отриманні допомоги або переказу коштів державне мито не сплачується.
Фейкові благодійні збори
Нікуди не поділися схеми з фейковими зборами коштів на різноманітну допомогу, навпаки – зараз побільшало простору для можливостей: збори на гуманітарну допомогу, постраждалим, військовим, лікування дітей тощо.
Як зазначають у НБУ, є випадки, коли шахраї знаходять фото постраждалих людей в інтернеті та збирають гроші на допомогу постраждалим. Створюють фішингові сайти, подібні до сайтів справжніх благодійних фондів, де нібито можна переказати кошти на підтримку Збройних сил України.
Щоб не потрапити на гачок шахрая в подібному випадку, слід ретельно перевіряти правильність назви сайтів. Якщо ви отримали посилання на сайт благодійного фонду у месенджері, SMS або e-mail, не переходьте за посиланням. Краще введіть у пошуковій системі назву необхідного сайту і лише тоді переходьте на веб-ресурс.
Також регулятор попереджає про фейкові розсилки від імені Національного банку: шахраї роблять розсилку електронних листів, у яких нібито від імені Нацбанку українців просять переказати кошти на допомогу ЗСУ.
“Для переказу коштів вказано посилання на криптогаманець. Якщо спробувати надіслати відповідь на цей лист, можна побачити електронну адресу з розширенням @bank.gov.ua. На сьогоднішній день зафіксовано дві такі фейкові адреси: [email protected] та helpukrainearmy@bank .gov.ua. Національний банк не розсилає електронні листи громадянам, тим більше із закликом допомагати ЗСУ, не збирає кошти у криптогаманці. Якщо вам потрапив такий лист, просто видаліть його”, – розповіли у НБУ.
Шахрайства воєнного часу
Використовуючи складні умови, в яких опинилися українці, шахраї створюють схеми, характерні саме для нинішнього часу. Через масовий від’їзд українців, які рятуються із зон бойових дій, набула поширення схема фейкових евакуаційних перевезень.
Це ще й небезпечно через те, що люди часто ризикують життям, намагаючись виїхати з-під куль окупантів і віддають останні гроші за виїзд, а іншого шансу у них може не бути.
Так, під виглядом евакуаційних перевезень громадян шахраї просять підписку на карту, проте взяті на себе зобов’язання не виконують і просто зникають. Щоб не потрапити на гачок зловмисників, необхідно купувати квитки на потяги або автобуси тільки на офіційних онлайн-ресурсах.
У разі перевезення приватними авто незнайомими особами слід наполягати на підписці готівкою в момент відправлення та не перераховувати кошти авансом. А також відслідковувати офіційні евакуаційні маршрути, організовані державою та волонтерами, які є безкоштовними та найбезпечнішими.
Гострим також питання оренди житла, адже мільйони українців залишили будинки, переїхавши на безпечнішу територію заходу України. І тут шахраї активізували тему відповідних схем. Вони публікують фейкові оголошення про готовність здати в оренду переселенцям квартири у безпечних регіонах та просять внести передплату на картку, а після отримання коштів відключають відповідний номер.
У НБУ радять перевіряти таких “надавачів послуг” декількома способами.
“Якщо у місті, де ви плануєте зняти житло, у вас є знайомі, попросіть їх особисто перевірити житло за адресою та по можливості познайомитися з орендодавцями. Крім того, спробуйте “забронювати” квартиру з обіцянкою перевести кошти найближчим часом, а потім зателефонувати з цим же проханням із різних номерів. Якщо вам навіть не згадають у розмові, що у них вже є “бронь”, велика ймовірність, що це шахраї”, – зазначає регулятор.
Експерт “OLX Нерухомість” Юлія Ковбаса розповідає про іншу поширену схему – здачу в оренду чужого житла, коли зловмисник бере нерухомість у добову оренду на кілька днів. Сам у цей час розміщує оголошення про довгострокову оренду знятої раніше квартири. Після того, ферист знаходить клієнтів, здає їм нібито свою квартиру, бере кошти заздалегідь за 1 – 2 місяці оренди, можливо, ще заставу, і зникає.
“Необхідно просити у орендодавця документи, що підтверджують його власність на житло. Перевірити реальність цих даних можна за допомогою сервісів, що надають інформацію про нерухоме майно із закритих у військовий період реєстрів (портал “Дія”, Опендатабот). Якщо орендодавець відмовляється показувати документи, краще взагалі не витрачати час”, – радить експерт.
Цинічні схеми наживи на горі людській
Інше болісне питання, на якому можуть зіграти зловмисники під час війни, це визволення з полону за гроші. Багато українців, на жаль, перебувають у полоні рашистів, і можна зрозуміти стан їхніх рідних, які будь-що хочуть звільнити своїх близьких. На це і розраховують шахраї, які можуть скористатися інформацією про гору окремої сім’ї у своїх злочинних цілях.
Так, зловмисники дзвонять телефоном родичам захисників із прихованих номерів і пропонують за грошову винагороду сприяти звільненню з полону військовослужбовця, або цивільної особи. Шахраї намагаються нібито з метою уточнення дізнатися про особисті дані українських захисників.
Слід пам’ятати, що представники командування чи державних установ не збирають кошти. Питання визволення військовополонених перебувають у винятковій компетенції органів державної влади. Жодного збору коштів із членів сімей та близьких не відбувається.
Ще одне нововведення війни – “платне” розмінування, яке набуло актуальності зокрема на Київщині, після деокупації. Зловмисники ходять будинками і представляються піротехніками ДСНС. Вони пропонують за гроші провести обстеження приміщень на наявність вибухонебезпечних предметів, а також “надають послуги” платного розмінування.
Слід знати, що всі роботи з розмінування працівниками ДСНС виконуються безкоштовно згідно з планом та дотримуючись черги. Тому при візиті шахрая не можна впускати їх до себе додому, тим більше платити гроші, а ще слід повідомити такі випадки на номер 102.
Шахрайства з держбанками
Не забувають аферисти і про улюблені “банківські” схеми. Уповноважена Верховна Рада з прав людини Людмила Денисова повідомила про можливі шахрайські дії під виглядом повідомлень начебто від “Ощадбанку” та “ПриватБанку”.
“Під час здійснення парламентського контролю за дотриманням законодавства про захист персональних даних виявлено факти спрямування повідомлень начебто від “ПриватБанку” та “Ощадбанку” за електронними адресами [email protected], [email protected], [email protected]”, – повідомила Денисова.
У повідомленнях зловмисники рекомендують перейти за цим посиланням, щоб оновити свої рахунки або переглянути деталі платежу. Омбудсмен закликала уважно ставитися до отриманих повідомлень в умовах війни, а у разі їх надходження – не відкривати підозрілі посилання та не завантажувати вкладені файли.
Дефіцит пального та аферисти
В Україні через війну спостерігається критична ситуація з пальним, якого практично немає на багатьох заправках. Влада обіцяє вирішити ситуацію найближчими тижнями, але цими обставинами поспішили скористатися шахраї.
Як повідомив експерт “Консалтингової компанії А-95” Сергій Куюн, через дефіцит пального на ринку побільшало шахраїв, які продають неякісне пальне та обманюють автомобілістів.
За його словами, по-перше, це використання схеми купівлі талонів “з рук”. Через обмеження вільного продажу пального з’являється багато оголошень про продаж паливних талонів. Це механізм реалізації для юридичних, які купують пальне для потреб. Таке явище було поширене і до війни, оскільки багато мереж надавали великим покупцям знижки, а потім перепродували їх фізичним особам.
“І тоді, а зараз і багато випадків шахрайства – талони виявляються недійсними. Перевірити їх можна тільки на АЗС або в офісі оператора-емітента. Будьте пильні”, – зазначив експерт.
Другим поширеним способом обману є продаж неякісного пального.
“Тому цікавіться, звідки паливо, не поспішайте заправляти повний бак, спробуйте. Точно не варто заправляти паливо “спиртовим” бензином, якщо не збираєтеся його швидко використати. Тривале зберігання небажане”, – порадив Куюн.
Не втрачати пильності
Щоб не потрапити на гачок шахраїв, яких багато навіть у такий лихоліття, необхідно бути дуже уважними і ретельно перевіряти всю інформацію – від оголошень про продаж товарів або послуг до посилань на сайти. Звичайно, в критичні моменти холодний розум може відмовлятися, тому важливо не вестися на емоції і все ж таки витратити трохи часу на перевірку інформації.
Отримувати його слід лише з офіційних джерел. Якщо, наприклад, пропонують отримати будь-які виплати, то варто перевірити на офіційному сайті установи, яка відповідальна за такі виплати, всю можливу інформацію: яким чином кошти надходять і чи взагалі є такі види допомоги.
Для протистояння шахраям у цифровому просторі фахівці з кібербезпеки радять змінити паролі у всіх акаунтах, що містять персональну інформацію (соціальні мережі, електронна пошта, інтернет-банкінг тощо), встановити антивірусні програми на свої пристрої, а також багатофакторну аутентифікацію для входу в аккаунт Крім логіна та пароля, потрібно було ввести код підтвердження, що надходить на смартфон.
Слід перевіряти правильність назв сайтів, адже адреси справжнього та шахрайського сайту можуть бути схожими, за винятком одного або кількох символів. Взагалі не можна переходити за посиланнями від незнайомих осіб: шахрайські посилання мають на меті зараження пристроїв вірусами або викрадення персональних даних, секретних карткових реквізитів.
Важливими є правила платіжної безпеки: не можна нікому повідомляти 3-значний номер на обороті картки (CVV-код), коди банків та мобільних операторів, паролі до інтернет-банкінгу, кодове слово банку. Якщо вам дзвонять по телефону зі “служби безпеки банку”, не варто дотримуватися їх вказівок, краще передзвонити на офіційну гарячу лінію установи.
Війна – складний та страшний час для всіх. І саме зараз потрібно бути максимально обачними, щоб не втратити кошти або ще й не наразити себе і своїй сім’ї на небезпеку.
