У березні 2021 року 62% українських користувачів у віці 16-65 років оплачували товари та послуги в інтернеті, що на 22% більше в порівнянні з докарантинним початком 2020 року. Про це йдеться в дослідженні розвитку безготівкових оплат аналітичної компанії Kantar.
За даними аналітиків, частка активних користувачів безконтактних платежів в інтернеті в Україні за рік, з березня 2020 по 2021, зросла з 29% до 43%.
Найактивнішими користувачами е-платежів стали люди у віці 30-39 і 40-54 років. Серед цих вікових груп частка безконтактних платежів за рік зросла – з 54% до 71% і з 50% до 70% відповідно.
47% інтернет-користувачів у віці 16-65 років в містах з населенням більше 50 тисяч оплачує товари і послуги по телефону. Серед жителів Києва таких вже 51%. Частка тих, хто платить за телефоном щомісяця, зросла з 25% до 33% (приріст 32%). Серед фінансово активної аудиторії у віці 30-39 років частка тих, хто платить за телефоном мінімум раз на місяць, зросла з 27% до 42%. Також стрімке зростання безконтактних оплат телефону за 6 місяців продемонстрували жителі великих міст з населенням 500 тисяч і більше – з 40% до 48%.
Варто зауважити, що на даний час відсутні непереборні бар’єри розрахункамів в інтернеті для більшості опитаних. 40% тих, хто не здійснював оплати в інтернеті, кажуть, що просто «не було необхідності». Лише 6% опитаних вважають, що це небезпечно.
