Мінцифра повідомила про запуск платформи СВОЇ, що дозволяє безпосередньо взаємодіяти громадам з населенням.
Платформа являє собою муніципальний чат-бот і хостинг для громад. Поки сервіс доступний в 21 громаді в 9 областях. Серед найбільших міст, в яких буде працювати чат-бот, – Одеса, Луцьк, Вінниця, Кам’янське, Тернопіль, Хмельницький та Сєвєродонецьк.
Чат-бот дозволить громадянам дізнатися адресу або графік роботи ЦНАП, написати електронний обіг, оцінити роботу комунальних установ і підписати петицію в місцевої влади і т.д.
Для того, щоб скористатися чат-ботом, потрібно перейти за посиланням в Viber і Telegram і вибрати необхідний блок. Всього їх три:
- У блоці «Послуги» міститься інформація про ЦНАП, адміністративні послуги, в тому числі електронні.
- Блок «Я+Влада» дозволяє написати електронне звернення, відгук, проголосувати за петицію до місцевої влади або підтримати проект громадського бюджету.
- Блок «Моє місто» є довідником інформації про місцеві установи та служби, останні новини та події громади.
Нагадаємо, ВР прийняла законопроект про використання Е-паспортів нарівні з паперовими